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上海哪里有私人导购和商场导购员培训?终端导购需要培训基于导购人员的成长,对加盟客户的配套服务,对客人需求的满足,有些品牌一直重视对终端导购人员的培训。为此,有企业建立培训讲师的专职岗位,是服饰企业中为数不多举措,我荣幸作为一名专职服务的销售培训讲师,自然担负了终端培训的责任:我们终端的导购应该培训什么样的内容?这里抛砖引玉。导购培训什么?我们先来看看导购是个什么样的职业?作好导购需要什么必备的条件?“导购”从字面上来看,就是“导”和“购”二字,就是“引导”和“购买”,导购工作的核心就是引导,帮助顾客选择,实现顾客在门店购买的目的。怎么引导和帮助的呢?站在门店里,等待上门的顾客,根据顾客的喜欢,帮助介绍、试穿、挑选合适的衣服,顺便介绍下企业的品牌、款式,到最后顾客愉快的买单。好像不是复杂的事情,比我们那些上门推销、预约谈判等销售的难度小很多。顾客在什么时候需要我们导购的帮助?需要什么样的帮助?我们的帮助会产生购买的效果吗?顾客凭什么接受、相信我们导购的帮助呢?这就是培训的重点内容了,帮助顾客需要技巧、心态和知识,这样的帮助才有购买的说服力。拿鸡蛋举三个案例,为大家说明问题。技巧什么是... [详细介绍]
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