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家电对于现代家庭来说，是必不可少的。家电用久了，也会生病。由于修理家电没有统一的标准，猫腻有很多，所以人们在家电维修的问题上真是伤透了脑筋。

家电维修猫腻多

“我的净水机，用了好几年了。最近总出问题，前前后后找了4个维修的地方，都来我家给弄过，却都没弄好，还和我收了不少钱，不给还不走。”赤峰市民刘阳说起家电维修可是一肚子的气。

面对家电故障，她首先想到的是厂家的维修热线，可是电话打过去后，工作人员表示，这种情况不能在家维修，需要将净水器拉到维修点进行维修，来回运费为100元，另外维修费用要视情况而定，价格少则300多元，多则500多元。

“由于觉得费用太高，我只好自己找维修工，前后找了3个，每个都过来给弄弄，收百八十块钱，却都没修好。最后没办法，我决定在网上找一家。然而打开网站，家电维修的商家铺天盖地。我试着找了几个距离较近的，打电话咨询价格。然而各个商家的报价从100多元到四五百元的都有。”刘阳对维修心有余悸，先问好价格，然后和对方工作人员确定好，上门后修不好不收费，才敢让他们的技术人员来。

据呼和浩特市某品牌家电维修工田师傅介绍，“家电维修还有很多猫腻。比如看人定价。如果消费者收入较高就要价高，如果遇到打工族等便少要点，或者维修的时候留下点儿遗留问题，为下次维修做准备。”

如今，保修期内，厂家或者销售方的售后均可维修，但是出了保修期怎么办呢?记者在呼和浩特市温馨小区内看到，小区墙壁上贴了不少家电维修宣传单，通常都提供上门服务。如今网络也成了寻找家电维修服务的重要途径。

维修收费无标准

“上个月我家的油烟机出了点毛病—抽烟的力度不够，每次炒菜总是弄得满屋子都是烟。因为机器过了保修期，所以我就给楼道贴的家电维修公司打了个电话，他们答应上门服务。维修人员一番检查以后说‘先拆下来才能看到问题’，我也没多想，就同意拆了下来。又是一番检查后，维修人员说‘这油烟机问题大了，没法维修，只能换件，修下来怎么也得300多’。我嫌维修费用太贵，就表示不修了，结果对方说不修也得付拆机费用。我只好让他修，最后花了370元。”呼和浩特市民杨晓丽叫苦不迭。

记者在58同城上搜索“呼和浩特家电维修”就有几百条结果。少量正规的商家有自己的网页，还有一些只有一个维修电话，更不用说明码标价了。报价基本就是商家一句话，而且报价通常都不会说死，检修之后才能给出确切的价格，甚至维修过程中还会有变动。

“收费之后，他们不会主动给你开票，即使给开了，也只能开一张师傅个人签字的收据。”杨晓丽说，师傅只会列出总收费，而不会把所有的收费项目都列出。而且这家说这个价，另外一家又是另外一个价。

除了家电维修的收费标准不统一之外，维修店水平也是参差不齐。呼和浩特市民张女士家双缸洗衣机的壳子腐蚀了，一家维修站说换个壳子需要600多元，而张女士购买洗衣机才花费700多元。内蒙古东鸽家电医院的一位维修人员表示，维修店分很多种，有的是在工商注册登记的，有的没有登记，也没有固定的门店。

谨防无证家电维修点

记者在采访中了解到，关于家电的维修费用，完全是市场调节价，价格由经营者和市民协议确定。对此，田师傅提醒，家电维修收费项目主要包括零部件、检测、维修、上门等四项费用。一般而言，品牌机的零部件价格，公司都有明确规定，建议去正规的维修店维修。

田师傅还提醒，目前有很多无证维修点，不少市民盲目贪图方便和便宜会去“捧场”，殊不知有可能“挨宰”。市民应该养成成熟的消费观念，选择证照齐全的正规维修店，不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店。要在维修之前就咨询好具体上门或检查的费用，与维修人员达成一致，在这过程中可以货比三家，如果对方确实存在其他违规现象，需有举报维权的意识。

消费者在维修家电时，一定要做好现场监督工作。维修好要索取发票，保留旧件。随时关注更新器件后的使用情况。