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家具行业营销最重要的法则是什么?

行业分类:建材家居 发布时间:2015-12-17 17:00

随着我国经济的迅速发展,我国的很多行业正在逐步的完善过程中,家具行业就是其中的一个。我国的家具行业在经济的带动下发展迅速且稳定,但也存在着一定的问题,也有一些行业的不为人知的秘密。如今,整个家具行业爆发出诚信危机,家具企业想要在家具行业屹立不倒,就应该以诚信为本,铸就企业良好形象。

家具营销三板斧之质量 服务

如今的家具市场逐步陷入饱和的局面,企业与企业之间的竞争压力变得日趋激烈,很多企业为了能够博得消费者的眼球,便打出了各种营销手段,如微信营销、微电影营销、O2O模式的发展,很多企业开始盲目跟风,家具市场呈现出乱花迷人眼的营销模式,让很多消费者开始眼花缭乱,但是营销手段怎么变,家具企业的产品质量与服务是不能忽视的。

营销手段迷人眼 实质效果不明显

虽然现在的家具市场中弥漫着各种以销售为目的的营销手段,但是很多营销模式都没有起到应有的效果,比如微信营销和微电影营销,很多消费者对于这样新型的模式并不买账,仍然处于一种观望的态度。企业不愿意将全部精力放在营销模式的研究上,应该将质量和服务作为企业成长的基石。

家具企业中很多质量和服务不过关

如今,售后一直是卫企的“老大难”,据家居企业售后调查结果显示,2014年家具行业的售后服务平均分为66.57分,相比2013年的79.4分下降了近13分。可见“售后服务”已成为了家具业一大难题。一些家具企业看准了家具家居售后服务市场的巨大潜力,成规模地将“卖产品”逐渐变成了“卖服务”。

家具营销三板斧之团队

一个优良的工作团队对于家具企业的生产质量的把控以及服务质量的提升都是至关重要的。每个企业的管理体系都不一样,故反应出来的的管理的问题也各不相同,很多企业的质量或者服务遭到消费者的投诉,或多或少都是因为管理的某一个环节的薄弱而引起的。因此一个良好的团队管理奠定一个家具企业良好的发展空间。

家具等建材行业人才流失问题

从去年底开始,家具等家居建材行业便频繁出现高层人员跳槽、精英人才流失的现象,部分家具等家居建材企业自便纷纷贴出了招聘信息。不管是家居建材行业圈内群员转发,还是刊登招聘公告,人才需求的信息不绝于耳。

家具企业招工难的情况由来已久,尤其是近两年来,由于房地产市场受到打压,与其密切相关的家具行业也如霜打了的茄子,有点萎靡不振,各个家具企业的销售状况也深受牵连。业务的开拓困难系数上升,收入的降低,令原本就缺乏企业忠诚度的某些业务人员跳槽甚至转行。

优良的管理体系是成功的利刃

决定家具行业发展前途的最主要的因素就是信任的问题。最近有关于家具产品质量差、不环保、甲醛超标等问题比比皆是,造成家具行业的恐慌,并制约着家具行业的发展。怎样解决这个问题就成了家具行业首先要做的主要事情。近几年,当地产行业受到冲击,收入降低,另家具建材行业也同样受到冲击。家具行业售后服务体系的政策调整等措施,优化了其营销体系结构,提高了单位销售贡献降低了售后服务费用,提高了市场掌控能力。


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