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通信诈骗这个提法原来叫电信诈骗，由于使用了电信这个词，中国电信每次听到都赶到要起浑身鸡皮疙瘩，担心老百姓直接望文生义，将电信诈骗的责任直接与电信公司联系起来，有损电信公司形象，因此多次行文呼吁将电信诈骗的称呼改成通信诈骗。其实老百姓也从没将电信诈骗就是电信公司直接关联起来，在这方面电信公司多虑了。
但是大部分民众却对电信诈骗基本概念都缺乏了解，这才是对运营商误解的根源。犯罪分子往往利用人们趋利避害的心理通过编造虚假电话、短信地毯式地给群众发布虚假信息。
从诈骗借口来讲，从最原始的中奖诈骗、消费信息发展到绑架、勒索、电话欠费、汽车退税等等，犯罪分子总是能想出五花八门的各式各样的骗术。就像"你猜猜我是谁"，有的甚至直接汇款诈骗，大家可能都接到过这种诈骗。 这种刚开始大家也觉得很奇怪这种骗术能骗到钱吗?确实能骗到钱。因为中国人很多人在做生意，互相之间有钱款的来往，咱们俩做生意说好了我给你打款过去，正好接到这个短信了，我就把钱打过去了。甚至还有冒充电信人员、公安人员说你涉及贩毒、洗钱等等，通过这种办法说公安机关要追究你等等各种借口。有一个犯罪分子花了两、三万块钱买了一个短信群发器，在短短一个多月时间就骗了好几万块钱，十几个省的老百姓都上当受骗了。这个，老百姓都很熟悉。
那么什么是电信诈骗？电信诈骗的定义是这样的：
电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
重要的问题说三遍：通过电信手段诱使给人打款，通过电信手段诱使给人打款，通过电信手段诱使给人打款。
这里说几个案例：
1）上海警方抓获了犯罪嫌疑人朱凯华，他交代通过几名银行的工作人员，掌握了大量上海市机动车车主的个人信息，包括最关键的银行卡卡号和余额，获得了受害人的卡号和余额后，他就开始编制6位数的密码，尝试进入受害人的网银账号，他所依据的正是受害人的身份证号等个人信息；
2）近日，张先生收到朋友发来的信息，称自己孩子在参加某项网上评选，请其为孩子点赞投上一票，随后还附有一网址链接。张先生想都没想立即点击，并根据提示下载了某软件。很快，张先生就收到数条购物支付信息。经查询，他发现自己的2张招商银行卡和2张建设银行卡被盗刷，随即报警。民警调查后发现，张先生点击的链接地址其实是一个钓鱼网站。骗子诱使他下载的软件中含有针对手机银行的木马病毒，当张先生操作手机银行时，相关银行卡信息就会被盗取。更有媒体曝出，只要获取银行卡的考好卡号和密码，就能复制银行卡进行盗取。这类就不属于电信诈骗的范畴了，为了便于理解，法律界一般称为：信用卡犯罪。
3）最近，一位移动用户，被骗事件就比较复杂了，更是超出了电信诈骗范畴，归为信用卡犯罪更为准确。首先被害者首先是手机收到短信，提示开通了一种名为“中广财经半年包”的业务；接着又收到一条短信，称回复“取消+校验码”可退订该业务；之后他果然收到了10086发来的“USIM卡6位验证码”，按照前一条短信的要求回复之后，他的手机就无法上网和通话了；再之后，他发现自己的支付宝在向绑定的银行卡里转账，而银行卡的网银密码被修改了，他本人无法登录；最终结果就是支付宝和银行卡里的钱都没了。
