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小米的碰瓷营销

行业分类:数码IT 发布时间:2016-10-06 14:21

小米又碰瓷乐视了。前两天小米发布会上,小米公司联合创始人、小米电视负责人王川在介绍小米电视3S内容时,给出了一张在线视频网站市场份额的统计表,特意将乐视单独显示,王川还表示,乐视也就小米电视的一个零头,可以忽略不计……

也许是觉得在发布会上还没过够嘴瘾,王川随后在接受媒体采访时说,小米电视硬件不赔钱,今年不追求销量,如果要超过乐视,那是分分钟的事。乍一听,王川满嘴跑火车的功力还真不赖,乐视919乐迷节36小时电视销量超86.6万台,超去年天猫双十一所有电视品牌销量总和,今年努力卖600万台的销量目标,这些你分分钟就能超越,创维、海信是不分分钟也得缴械投降?说的那么牛,小米手机为啥不分分钟卖过华为,反而连蓝绿厂都不如,已经彻底沦为others。

雷军发布会上说不想再被黑,但也架不住卧底川的“神助攻”。笔者真心不想黑,只是事实的搬运工。回到开头所讲,笔者已经记不清近两年时间里,这是小米第几次碰瓷乐视了。讲真,小米现在挺可怜的,曾经那么辉煌,现在已完全落魄到要通过接二连三的碰瓷乐视,来做营销去搏人眼球。才不到两年的时间,小米与乐视这对宿敌,胜负手、优劣势的天枰已经完全反转,为什么会这么快?

首先:小米实质是一家IT公司,乐视做的是互联网生态经济

小米与乐视,二者在经济理论和商业模式有本质差别。小米实质是一家IT公司把互联网当工具,乐视基于互联网做生态。

小米是基于互联网模式的薄利多销,一方面压低核心业务手机的单品利润,另一方面不断横向扩充产品线,通过薄利多销获得更高的销售额和利润,但缺乏后续通过服务和内容盈利的支撑。所以,就能看到王川口中说的,为什么要与爱奇艺、腾讯和优酷三家视频网站合作,但合作后的小米电视充当的只是平台入口,后续的服务和内容已被视频网站瓜分,不然干嘛也要卖三家不同的会员。本质上,这仍是传统的经济模式,小米不断在做加法,但产品与产品间关联度很低,互联网更多只是一个营销工具,通过互联网营销+直销的方式,获得比传统模式的多重渠道、高品牌溢价的竞争优势。

而乐视的模式则是生态经济,互联网是生态经济的基石和纽带,通过互联网来变革传统产业,并把这些产业通过跨界化反,融为一体,变为完整的生态系统。乐视进入的智能硬件是强相关强化反的领域,小米则是涉猎各种硬件。乐视通过硬件负利甚至硬件免费,持续获得高价值的用户,通过后续的内容和服务,持续为用户创造价值的同时,获得持续的收益。在小米的模式下,还是消费者思维,购买其产品者只是消费者,只是一次性交易,交易后消费者很难对小米产生后续价值。

其次:小米追求硬件利润,乐视服务高ARPU值用户需满足全生命周期运营

经济理论和商业模式的差别,也体现在做产品理念上。由于乐视需要通过后续的运营,持续为与乐视生态发生关联的用户创造价值获得回报,把一次性交易升级为产品全生命周期的交易,这就决定了其产品必须能够在整个生命周期内都能满足运营需求,更在乎硬件的配置能否满足这个要求。乐视超级电视在整个电视行业内配置性能最高,无人能反驳。

而小米更多关注硬件的利润,不必太多考虑产品是否能够满足后续运营的需要。“小米电视一直是盈利的,我们不追求销量,因为一旦要做到多少量,就意味着会赔钱。据我所知,乐视电视目前的亏损很明显,而且是巨额亏损。他们烧的钱太多,永远也赚不回来。”王川说。

王川说出了两个事实和一个谎话。第一个事实是小米电视硬件确实是有利润至少不赔钱卖,为什么不敢做到多少销量(暂先不考虑能不卖到),因为赔钱后无法通过服务和内容的补贴亏损,商业模式决定了小米电视先天不具备这项技能。至于电视硬件为什么能盈利,看看刚发布的小米电视3S 配置和价格就知道了,一台不能满足后续运营需要的电视,连运营基础都薄弱到没有。而传统彩电企业换机型、减配置的伎俩也用,只能是自作孽。

另一个事实,乐视电视确实是在亏损。乐视自己也承认是硬件负利、硬件免费,但那叫战略性亏损,能通过生态补贴、运营高ARPU值用户和分众大屏运营,通过内容服务等赚回来和盈利。

所以王川的谎话是,乐视烧的钱,永远也赚不回来。乐视网公布的2016年上半年业绩公告可以侧面证实,承担电视业务的乐视致新电子科技(天津)有限公司上半年净亏损5687.33万元,对比前几年动辄几亿元的亏损,电视扭亏、大规模盈利的拐点将很快就能看到。

最后:单点创新很难和生态创新竞争

原来工业时代竞争是点对点的竞争,未来则是链条对链条、生态对生态的竞争。单点难以和链条和生态竞争,现在已经能够看到单点突破的公司非常难了。

小米电视也在打造自己的生态圈,联合三家视频网站一起。但这种我搭平台,大家来唱戏的模式,依旧是传统企业思维。王川说,小米自己不做视频内容,与视频网站是共生共荣的关系。“最开始我们内容是不如乐视电视多的,但我们现在已经完全超过他们了。”

王川能把别人三家视频网站的内容、把公网内容说成自家内容,也真让是人大开眼界了。众多传统电视和手机厂商早就做到了,而且还比你做的更好。事实上互联网上的内容,所有厂家都可以通过与播控平台以及其他视频网站合作获取。小米仍是典型的工业时代竞争思维,缺什么就补什么,完全停留在点对点的竞争。

反观乐视,不仅仅是互联网公司,也是互联网产业公司,是用互联网思维和模式变革传统产业。乐视看起来战线很长,希望在任何一个单点都非常专注地做好,但又不停留在这一层,而是打破边界、生态化反,通过多层次的生态竞争在变现模式和盈利模式上有非常机动的调整。举个例子,乐视一场跨界发布会,名人明星到场帮转发微博朋友圈是标配不说,通过发布会广告变现也是前无古人。所以其他局限于单点上的创新,很难和乐视生态进行竞争。


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