发布需求
电商ERP的兴起，来源于电商的兴起，随着越来越多平台的出现，电商ERP成为企业高效解决订单处理的帮手。进入2015年，全渠道O2O概念兴起，很多企业发现，原来线上和线下的关系如此密切，乃至过去各自独立的系统需要统一融合，从订单、到会员、到分销等等。
但今日环顾四周发现，能真正实施好全渠道系统的企业少之又少，那么对于一个全渠道系统的选择应该考虑哪些？什么样的企业适合上线全渠道系统呢？思路网专程采访了宏巍软件CEO徐志宏，希望从中探求一些答案。
徐志宏：宏巍在做这个事情之前，很多年前就看到了这个市场的前景，我们之前在线下做了很久，到目前为止线上也做了差不多五年。在线上线下同步做了很多事情后，到2015年我们开始意识到未来的趋势就在全渠道。
所以在2015年初我们开始研发布局全渠道产品“HONG+”，并投入到用户使用，目前这个场景里面包括了营销、收益和流量。
对于电商的发展趋势我觉得都会往全渠道走，其实未来没有真正意义上的线上和线下。未来他们是同步的，不会有人再谈线上线下的事，而是说他们全渠道的业务是什么，在线上线下各占有多少比重。不同的比重代表不同的收益，不同的商业模式，有些商品类目更适合线下，有些类目比较轻就更适合线上，那么不同的业务其实在做营销的时候一定要看清楚如何把商品尽快的卖到消费者手中，做好自己的营销价值。
徐志宏：品牌厂商的目标是什么？是让消费者产生对品牌的认知，积累品牌会员，培养会员品牌忠诚度，并获取更多利润，所以，企业做全渠道最核心原因是必须要拥有自己的全渠道会员库，这样企业才能在未来立于不败之地。
如果你只做线上，线上流量获取难度会越来越大，易流失，会员品牌认知低，在淘宝、天猫、京东等电商平台，企业并不拥有自己的全渠道会员库，因为用户会更多记住天猫、记住京东。
而对线下门店而言，用户到门店看上了一件商品，然后会网上看看有没有，接着就是比价，如果网上价格低，用户势必在网上订购，销量也会随之减少。但尽管如此，线下门店还在扮演一种角色，就是提升品牌影响力，因为当人看到门店时，就会提升品牌认知度，这种认识也恰恰会反作用到线上对品牌产品的认识，从而进一步提升网上购买率。所以，实行全渠道，会将线上、线下的优势充分发挥，互补同时，利用电商平台流量，来带动门店销量，更好地服务好会员。
