发布需求
这几天对于360云盘用户来说，真是备受煎熬的日子。自从360云盘宣布将于3个月后关闭，让全国的360云盘用户顿时陷入困境。因为很多人在里面放了从几个G到几十个T的文件。大家纷纷开始下载备份。但目前最大的麻烦是根本下载不下来。
一位摄影记者基于360公司的安全和承诺，为了查找历史图片资料方便，能够长期存储电子资料，先后花了一年多时间将2000年到2015年的新闻和纪实图片资料存进360云盘，总共数据量1.3T,是15年辛勤工作的心血结晶，其中大部分并没有备份。结果从21日开始下载这些图片资料，30个小时仅仅下载了不到100兆文件，不到总量的万分之一，基本速度只有5到30k/s左右。而更麻烦的是，从22日开始360云盘服务器已经连不上了，根本无法下载任何文件。
记者进入360云盘微博，发现这个问题非常普遍。资料显示，早在2014年360云盘用户数量已经破1.6亿，截止至发出通告前，估计个人用户总数已不下2亿。但据内部人士透露，真正会付钱开通会员的用户数，不足0.1%。而云盘的服务器和带宽的支出都很大，入不敷出，自然只能被放弃。而这2亿用户正在面临巨大的麻烦：如何下载珍贵的资料！有的顾客他女儿成长的所有图片都在里面，目前备份不出来。360云盘微博上用户们一片哭喊，堪称怨声载道。有一位用户有49T资料，他说30年也下载不完。尽管360云盘声称已经开放了所有下载端口，但突发事件犹如山崩海啸，下载激增让他们也猝不及防。
无论如何，云盘关闭事件给予原本商业信誉还不错的360公司一个巨大的冲击，如果处理不当，显然会形成一个不小的公共事件。
