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一些实用的销售小技巧

行业分类:办公文教 发布时间:2016-11-01 13:20

一般的陌生销售很难一次达成的交易

可分成三个部分,第一次电话,跟进电话,要求成交这三部分。

这几个技巧杀伤力够大,请勿泄露。

第一次打电话有三个小窍门:

销售窍门一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会

第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户要不要买东西,因为第一次来电客户的防备心很大的,只要你一问推销产品,他很可能下意识回答不要,然后挂掉电话。

你可以问客户一些回答“YES”问题,比如问一些简易的问题:这几年网络电子商务发展得很快对吗。一般人当然回答对,就是这样的一些问题。

销售窍门二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由

让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

销售窍门三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来

这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。

如果客户留完电话之后,可以让他再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,这样一问,就使得客户必须要记号码了。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

第二天的销售用到的五个技巧

销售窍门四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?

销售窍门五:避实就虚

当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售窍门七:博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

销售窍门八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

强调这个很可能争取不到,制造紧迫感,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

销售窍门九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭

但是直接催款会让人反感。高手是如何做叫呢,汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,可以打电话过来这样说:**先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?

是不是真的收到了这张汇款单呢?从这句话可以看来了!

以上分享的干货,能快速提高你的成交率,让你工作更加事半功倍,你岂能视而无睹而不用,太可惜了!


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