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双十一是否能拯救毫无转化率的网红直播?

行业分类:业内资讯 发布时间:2016-11-02 15:33

下半年往往是电商的收获季节,双十一成为了重中之重,今年淘宝和天猫会有什么新玩意?无疑是电商直播。同时,2016年作为网红元年,与火爆的直播相依一体,因此网红直播迅速“红”了起来。说到网红必提papi酱和张大奕,提起直播卖货必言Angelababy卖口红,她们让商家们看到前途一片美好。然而,实际上,请几个网红脸介绍介绍产品,这种直播的转化率并不高,精明的商家通过计算投入产出比后发现这并不是一笔划算的生意。所以,双十一必将成为拯救“网红直播”声誉之战,成败就在此役。

电商直播起源于2015年下半年,今年上半年伴随着直播和网红两个风口,快速成为电商APP标配功能,从跨境电商波罗蜜,到聚美优品、蘑菇街、淘宝、天猫,甚至京东都玩起了直播。

电商公司纷纷上直播的原因主要在于流量红利消失,流量越来越贵,网红直播一方面自己可以带来粉丝流量,另外也可以帮助平台聚拢流量。在电商公司的眼里,没有流量,就没有成交,更别谈转化率了。如果有了流量,通过网红主播的“忽悠”,让用户有一种沉浸式的体验,把本不在预算内的东西给买了,也许这就是电商公司愿意描绘的理想场景。

直播作为移动互联网产品的一个新增功能,它能否与电商完美结合,更多的不是在于电商公司怎么做,而是该功能能否真正解决用户的某个痛点。从用户的角度看,电商直播能给自己带来以下三方面的好处:

一、电商直播增加了真实、情感和互动。

原来电商只有冷冰冰的图片,通过直播可以栩栩如生地展示产品,比如想买一个眼影,可以看主播直接试用效果,这样能帮助用户更加了解产品的功效,是否适合自己。同时,主播充当了导购员一样的角色,让电商的体验更加接近线下购物体验,当我们进入琳琅满目的屈臣氏时,如果自己对需要购买的商品不够了解,导购员可以帮我们介绍产品和解释功效后,甚至根据我们的肤质特点进行相应的产品推荐,这样会更加有利于我们选择产品。现在有了直播,我们可以通过互动直接问主播,他的详细解释会帮助我们的决策过程。

二、电商直播增加了社交行为和购物氛围。

女生逛街最大的乐趣就是和自己闺蜜进行买买买的血拼,完全沉浸在逛的乐趣中,在和闺蜜的一起交流中,在淘到好物的愉悦感中。传统电商显然无法给用户制造这种体验,直播让用户参与互动中,看到大家买买买,或者抢购,听着主播倒计时,自己无法抵挡的冲进去秒杀,成功后的喜悦大大增加,甚至逐渐和主播或一起买的人成为购物好友。

三、电商直播的娱乐属性强,吸引年轻人。

它无需太多的刻意雕琢,不死板,在体验中完成直播,甚至加入娱乐元素,让用户一点不枯燥,所以相比传统电视购物,它更加让年轻人喜爱。现在的年轻人不喜欢说教,不喜欢强推,不喜欢低价,不喜欢劣质,他们需要买到真正适合自己的高品质产品,即使看直播,也很快会形成自己对产品的认知和看法。

从商家角度来看,电商直播为商家导流的同时产生了营销影响力。商家投入直播最大的目的还是为了销售自己的产品,其次是希望提高品牌的影响力。直播购物对用户转化肯定有帮助,如果可以把它结合热点、网红或明星去做引爆,会产生非常好的品牌营销效果。

针对网红直播趋势和转化率的问题记者采访了上海某信息科技有限公司 CEO刘为龙,他认为网红直播卖货是电商售卖的一种新方式,现在还处于摸索阶段,需要不断试验和总结经验,才能把这种模式做到极致。网红直播转化率高低与三个因素息息相关:1、网红粉丝群体与售卖商品匹配程度;2、网红粉丝数量和忠诚度;3、网红直播现场表演与互动能力。但对于想美 APP来说,现在正在打造一个女性变美社区,为想美女性解决“想变美,怎么办”的核心问题,更重要的是把直播内容做好,并不会把大量精力放在直播卖货上。

不管怎样,现在网红直播是各大电商竞相推崇的“吸流利器”,但是能否成为“吸金利器”还需要不断试错,迭代升级直播内容和形式。直播电商能否走得长远依赖于两方面:一、是否真的有效帮助用户完成购物体验;二、商家能否找到直播带来实实在在的好处。我们希望直播不会只是一阵风,吹过后,唯有落叶飘零,没有更多。


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