发布需求
对于五金来说，很多工业制造业都在借助五金行业的发展契机也在大力发展着，据相关媒体的报道：在最新《工业采购趋势洞察》报告显示，工业分销商必须完善官方网站的页面设计，从而保持市场竞争力。因为86%的亚洲、75%的欧洲和72%的美国工业用品采购者倾向于选择拥有更加人性化网站设计的分销商进行采购。这是UPS针对来自亚洲、欧洲和美国的821名工业用品采购者进行调研后获得的结论。
另外，在线上采购工业品的趋势正日益明显，中国有82%的工业客户选择通过互联网购买工业用品，87%的亚洲受访采购者也表示会更多考虑进行线上采购。
客户绕过分销商进行直接采购
许多工业客户选择从制造商处直接采购，这种趋势日益显著。UPS《工业采购趋势洞察》报告显示，在欧洲，有65%的工业用品采购者选择绕过工业分销商，从制造商处直接采购;美国(64%)和亚洲(55%)紧随其后。在尚未从制造商处直接采购的亚洲采购者中，有77%的采购者也开始考虑采用这种直接采购的方式。
UPS亚太区市场部副总裁Rob Houck表示：“电子商务为制造商提供了与买家直接接触的机会，分销商的地位可能会被取代;与此同时，买家也被那些提供高水平技术支持的制造商所吸引，这种趋势必将日益明显。“
线上采购工业用品的趋势上升
越来越多的工业客户选择通过互联网在线购买工业用品，中国以82%的比例领先，其次是韩国(69%)和日本(56%)。87%的亚洲受访采购者表示会考虑更多地进行线上采购。同样，在美国和欧洲市场，越来越多的欧美工业客户将大部分预算用于线上采购。
不进行线上采购的亚洲受访采购者们表示，难以辨识产品细节(46%)和难以获得产品相关问题的解答(41%)是影响线上采购行为的主要障碍。美国和欧洲市场的调研数据也反映了类似的情况。另外，不能个人协商订价也是美国和欧洲市场的采购者放弃线上采购的因素之一。
UPS中国区总裁黎松江表示，“在中国，小型分销商不仅可以利用电子商务渠道来获得与终端消费者沟通的机会，还可以凭借物流服务支持为买家提供无缝衔接的购买体验。”
运送能力购买决策
分销商的运送能力，会影响亚洲工业用品采购者的购买决策。中国地域辽阔，物流基础设施仍处于发展阶段。因此，在选择分销商时，50%的中国采购者更看中货物运送的速度，而在日本和韩国这一比例分别为45%和31%。相比日本(12%)和韩国(17%)的采购者，多种运送方式可供选择的服务受到更多中国采购者(29%)的青睐。
在亚洲，接近八成的受访者表示，非常看重分销商可以提供单一承运商运送服务——而目前，只有21%的分销商拥有上述服务能力。
