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集福卡活动中很多用户都存在一些疑问，支付宝官方也做出了解答。

一、为什么今年又要推出五福红包？

今年继续推出五福红包，唯一的目标想把去年欠大家的敬业福还给大家。

二、五福红包具体怎么玩？

1、今年我们很明确，不会把任何一张福卡刻意营造稀缺。

2、用户主要通过几种方式获得福卡：用扫一扫中的AR扫任一的“福”字；开通蚂蚁森林或者给好友浇水。用户之间可以赠送、交换福卡。

3、所有在除夕夜22点之前集齐5福（富强福、和谐福、友善福、爱国福、敬业福）的用户，都可以领取一个现金红包。红包金额随机，少的一两块，最高的666元。开奖时间为除夕夜22:18。

4、在五福基础上，为了增加更多趣味性，今年增加了“万能福”和“顺手牵羊卡”，前者可以替代包括敬业福在内的任何一张福卡，后者可以随机抽取支付宝好友的福卡。

5、10:18分开完奖后，我们会向所有用户发放五福，让大家在新年来临时，福气满满。

三、 今年敬业福还是短板卡吗？

今年我们很明确：不会把任何一张福卡刻意营造稀缺。因此，肯定没有短板卡。

四、今年你们拿出来发的红包总额是多少？

总数2亿现金。

五、每个用户可以分到多少钱？

集齐五福的用户，每个人都会有。随机发放，金额不等。少的一两块，最高666元。

六、今年又是忽悠用户吗？

绝不可能。今年我们很明确，不会把任何一张福卡刻意营造稀缺。

七、敬业福这样大放水，今年不担心因为没有惊喜而没人玩了吗？／你们去年这么忽悠用户，不担心今年没人来玩了吗？

我们觉得，红包不是用户参与的唯一目的。在参与过程中，他可能和家人一起扫到了很多各种各样的福，给他的生活带来很多乐趣。可能在参与蚂蚁森林的过程中，意识到现在雾霾这么严重应该少放一点烟花。在玩AR 红包的时候，能给她和亲人团聚带来欢乐，让团圆带来更多乐趣。

事实上，12月21日，我们推出AR 红包，才20多天，用户的热情、一些脑洞大开的玩法让我都很惊讶，男生用AR红包求婚、老师用AR红包给学生签到，连严肃的政法系统都开始用AR红包科普公安防骗知识。

八、用户怎么获得福卡？

用户可以通过3种方式获得福卡：

1、AR扫福字：从1月18日开始到除夕夜22点之前，打开支付宝扫一扫，用右下角的“AR”，扫“福”字，可以随机获得福卡。

2、从1月20日（腊月二十三）开始到除夕夜22点之前，用户开通蚂蚁森林或者给好友浇水可以随机获得福卡。

3、用户之间可以赠送、交换福卡。

九、今年五福红包的推广节奏如何？

整体活动会从1月18日开始，延续到1月27日（除夕夜）。

1月18日，上线AR扫福字活动

1月20日，上线开通蚂蚁森林领福卡活动

1月27日，除夕夜22:00停止用户自主集福卡，22:18集齐五福的用户可以点击查看红包金额。

1月28日零点，支付宝将所有用户送上五福，让大家福气满满。

十、五福红包入口在哪里？还是咻一咻吗？

支付宝最顶部的核心功能区

支付宝置顶Card

没有咻一咻了。

十一、今年和去年核心有哪些不一样？

1、去年的敬业福是稀缺卡，今年不会把任何一张福卡刻意营造稀缺。

2、去年领取福卡，主要通过加支付宝好友以及咻一咻。今年主要是AR扫福字和蚂蚁森林。

3、集齐五福的用户，去年是平分现金红包，今年是随机发送。