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在“互联网+”时代，传统企业正面临着提高工作效率、降低运营成本的转型压力，但企业的信息化转型往往需要在设备和人力上投入很多资金，这些昂贵的解决方案对于传统中小企业来说不堪重负。不过，伴随着云计算、大数据等技术的普及，以企业级服务为主导的2B(面向企业)市场正在逐渐崛起。它的出现不仅能够让中小企业在不增加IT等基础设施的情况下完成企业的信息化过程，而且，还能借助SaaS对接各大电商平台、社交软件，实现传统企业在营销层面的战略转型。

但对标美国等发达国家，我国的企业级信息化服务行业才刚刚起步，且尚无寡头垄断，因此，行业格局仍不清晰。在此背景下，以致远互联、容联云通讯、销售易CRM等为代表的企业级服务厂商，以及包括BAT、京东、苏宁等在内的多家电商巨头纷纷抢滩企业级服务市场。伴随着络绎不绝的新进入者，该行业将面临更加激烈的市场环境。

国内企业级服务市场加速发展

自2015年开始，企业级服务的投资热度便已经开始显现，因获投项目众多、融资金额屡创新高等原因，2015年也被业内人士称为“企业服务元年”。据统计，仅2015年，企业级服务市场一共发生了111起融资事件，融资金额近40亿人民币，截至现在，该市场的热度依旧不减。今年3月20日，行业老牌企业致远互联宣布获得了近2亿元新资金的注入。

与2B的企业级信息化服务市场相比，以消费者个人为主导的2C市场早已是一片红海。

中略资本创始合伙人高剑锋告诉记者，2C是更早前互联网创业主要集中的领域，但热潮褪去以后，绝大多数的2C创业者都已失败或者销声匿迹了。目前，2C的市场投资难度正在加大，对投资吸者的吸引力也逐渐下降。企业级服务市场本身行业空间更大，且目前为止仍然未有龙头公司出现。此外，2B往往需要产业背景和产业基础，投资2B成功的概率更高。

此外，根据《2016年中小企业信息化行业现状及发展趋势分析报告》数据显示，我国中小企业中只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，但绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。从数据中可以看出，我国中小企业的信息化水平较低，未来企业级服务的增长空间仍然较大。