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集成灶企业与消费者的关系，可以用鱼水作比，亦可用舟水，水能载舟亦能覆舟，集成灶企业若要生存，必须处理好与消费者的关系。

唐朝时，唐太宗有一句形容君民关系的形象之语：“君，舟也;人，水也;水能载舟亦能覆舟。”这句话非常好的形容了统治者与被统治者的关系，流传千古至今。即使到了如今，它依旧蕴含着一定的道理，例如现在的集成灶企业与消费者之间的关系，正是如此。

集成灶企业只有得到消费者的信任，消费者才会购买其产品，一旦消费者不满意，那么企业的产品销量自然提不上去，企业自然也就无法发展。

集成灶企业的一句贴心问候或许就能扭转局面

“君臣相遇，有同鱼水，则海内可安。”，现在应该是只有集成灶企业和消费者之间的关系好了，才有利于接下来企业的发展和市场的繁荣，而连接双方之间的无形的线就是服务，21世纪是服务的时代，只有你服务做好了，才能更好地给你的产品加分，小编曾经遇到这么一件事：小编家装修要买厨具，结果小编就拨打了比较大的品牌热线电话，结果一个客服嘴里嚼着东西敷衍小编，一个对小编热情之至，小编当场决定购买哪个品牌，各位看官肯定心里很清楚，其实一句贴心的问候就可能扭转消费者的心。

集成灶企业需注意思考自己的服务是否做到位

“攘外必先安内”，各个集成灶企业在扩大自己疆域的同时千万不要忘了好好抓自己员工的服务，就算企业再大也好，历史再悠久也好，一旦失去消费者的心，那就是自取灭亡，其中售后服务也是非常关键的一环，有一家行内知名企业，无论你购买了他们的集成灶之后是否叫了维修电话，他们都会定期给你上门做维护，其实这就是服务的关键一环，集成灶不是卖出去了就可以了，口碑是哪里来的，是口口宣传中来的，你要笼络住消费者的心，首先你自己就要思考自己的服务做得是否到位。

集成灶市场的竞争激烈，企业只有与消费者打好关系，消费者才会在企业发展的道路上一路保驾护航。无论如何，只有满足了消费者需求，让消费者满意的企业，才能更长久的发展下去。