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订购家具半年也没收到货，却发现门店已经关张大吉了，这时候该怎么办？去年11月订购的餐桌,时至今日没能送到张先生手上。让张先生更想不到的是,今年五月份去找这家名为家百悦的家具店时,却发现已经关门了。

市民张先生告诉记者,去年11月,自己的新房正在装修,于是提前订购一套餐桌。2016年11月12日正值双十一,张先生来到北园大街一家居商场,在2楼一家名为家百悦的家具店内订购了餐桌。“这家店不算大,当时店里只有一位姓唐的销售人员,他给我介绍商品,看中了一个款式,我就交了钱,也给了我收据,总共不到3000元。”张先生告诉记者。

然而,让张先生没想到的是,订购的餐桌迟迟没有送到。今年5月份,张先生再次来到家具商场,却发现家具店已换成了另一家。张先生找商场的工作人员,才知道家百悦家具店已经从商场撤柜。“客服经理告诉我,家百悦是突然离开的,还欠了商场租金,商场已经起诉这家店。”

之后,张先生设法联系上了家百悦唐姓工作人员。“他告诉我他不是老板,也只是销售人员,现在已经不在这家店工作了；他提供给我老板的电话,但是个空号。”张先生告诉记者。无奈之下,8月6日,张先生再次来到商场,希望商场能进行协调处理。

7日下午,记者联系家具商场客服部,工作人员表示,家百悦是租的商场店面,年前就已撤柜,还欠下商场大笔租金,目前已进入法律程序。工作人员说:“张先生来商场反映情况,我们经理也给了详细的解释；他是在家百悦订的家具,出现问题还是应找家百悦解决。”,根据张先生提供的联系电话,记者联系家百悦家具店工作人员,拨打两次电话,第一次被挂断,第二次提示“已关机”。