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虐童事件每每发生，牵动的不仅仅是孩子和家长的心，每一次事件的发生，关于规范幼教从业规则、提高教师入职门槛、加大对虐童罪的惩治力度等的呼声就一浪高过一浪，为什么类似事件还是屡禁不止？2017年11月1日早上和11月3日中午，携程托管亲子园教师打孩子的视频在网上流传，视频显示，教师除了殴打孩子，还强喂幼儿疑似芥末物。携程表示个别教师严重失职，涉事人员已被解雇，并已经报警。
2017年11月8日，开除了包括园长在内的4位相关人员；积极与家长沟通、道歉。上海携程商务有限公司向长宁警方反映称，发现其开办在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为。警方立即派员到场控制了4名工作人员，现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。案件仍在进一步调查中。
2017年11月9日，携程公布“亲子园事件”调查结果：和家长共同追究园方法律责任。上海市妇女儿童工作委员会2017年11月15日公布了对“携程亲子园事件”的调查情况，认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件，社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力，负有监督失察、管理不力的责任。市妇联负责人表示，“携程亲子园事件”后果十分严重，教训十分深刻，市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。
11月8日24时左右，上海市妇女联合会回应“携程亲子园事件”称：对于这起伤害儿童的恶劣事件，市妇联表示强烈谴责，并密切关注此事后续进展。
经上海市妇联了解，事件的处理情况如下：处理相关人员：园方已对当事人及相关人员进行了事件核实，开除了包括园长在内的4位相关人员；积极与家长沟通、道歉：园方积极与家长沟通、道歉，全力配合家长，关爱好孩子的身心健康；加强园方管理：园方已对所有在园人员加强师德、安全意识教育，敲响警钟，引以为戒，杜绝此类事件，9日起亲子园停业整顿。
此次事件中，社会各方高度关注携程亲子园的受托管理机构。携程亲子园是携程开办的企业内部托幼点，委托《现代家庭》杂志社读者服务部（为了孩子学苑）日常运营管理，自2016年春节后正式运营。《现代家庭》杂志社读者服务部属独立法人单位，目前已就此事件发表公开致歉信。
携程总部相关负责人在接受未来网记者独家专访时回应：“亲子园事件给携程员工家长和孩子带来了伤害和痛苦，其中HR高级总监邵某，担任亲子园监管方代表一年多，有监管的责任，已引咎辞职。”
据携程方表示，亲子园已经在停止运营的状态。暂时还没有开业打算。
2017年11月8日上午，上海携程商务有限公司向长宁警方反映称，发现其开办在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似伤害在园幼儿身体的行为。警方立即派员到场控制了4名工作人员，现其中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。案件仍在进一步调查中。
2017年11月9日，经过内部详细调查取证，携程针对亲子园事件，说明如下：
由于目前还在取证资料阶段，同时取证时间较长，因此，对外发布较晚。我们再次强调，将始终和受害员工站在一起，一起追究涉事人员及相关方的责任，并将追责到底。
携程在监管方面存在严重失职，亲子园开园后，就已安装视频监控给亲子园，但项目负责人并未按要求抽查视频情况。对此，携程深感惭愧，辜负了员工们及家属们的信任与重托。
长宁警方于11月9日以涉嫌虐待被监护、看护人罪对携程亲子园的三名工作人员依法予以刑事拘留后，经过进一步调查取证工作，于11月13日以涉嫌虐待被监护、看护人罪，对携程亲子园实际负责人郑某依法予以刑事拘留。案件审理工作仍在进行中。
2017年11月15日，“携程亲子园事件”发生后，市委、市政府主要领导高度重视，第一时间作出批示，要求迅速进行认真公正的调查，依纪依法严肃追责，并切实采取有效措施，坚决防止伤害儿童事件的发生。
调查指出，现代家庭杂志社领导班子对承接运营携程亲子园项目决策严重错误，对下属单位读者服务部的日常管理和监管严重缺失。经市妇联党组研究决定，撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务，专业技术岗位等级降低一级；撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话，按相关规定、程序办理。市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社，责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任，积极做好善后工作，事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。
