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Surface系列产品自上市以来，就受到了广泛的关注，这些产品不仅外观炫酷，还拥有引领科技的设计理念，不过随之而来的就是无尽的问题。问题已经多到了有消费者专门搞了一个网站来发泄这些怨念。

从去年开始，Surface Pro 4的用户就已经发现这款产品存在闪屏的问题了，事实上这已经不是Surface系列产品第一次出现这种闪屏问题了，早在2015年发售的Surface Book也同样存在这个问题，尽管微软官方尝试通过补丁的方法来修复这个问题，但并没有得到解决。

不过官方的回应倒是非常迅速的，微软表示：我们承认部分消费者在Surface Pro 4使用过程中出现了闪屏问题，我们也密切关注这个问题，如果最新结果也会第一时间进行公布。受这个问题影响的消费者可以第一时间联系微软支持团队。