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作家六六与京东的口水仗 到底孰是孰非?

来源:容商天下

核心提示:就在这两天,刘强东发青涩旧照,呼吁降低电价并提高个税起征点,引发了不少网友的关注与点赞,毕竟大佬这次,是站在广大吃瓜群众的立场上,为吃瓜群众谋求福利的,当然,京东也会因此获益。

就在这两天,刘强东发青涩旧照,呼吁降低电价并提高个税起征点,引发了不少网友的关注与点赞,毕竟大佬这次,是站在广大吃瓜群众的立场上,为吃瓜群众谋求福利的,当然,京东也会因此获益。

然而大佬这边旧照还没秀完,另一边自家“后院起火”,一向被认为、自己也标榜是“正品行货”的京东,被人指出出售假货,不遵守“假一赔十”的约定,而且客服态度倨傲无礼,表示“你再投诉也就这结果、你投诉也是我处理”等等,这个爆料者不是一个无名小卒,而是知名作家六六,当然当事人并不是六六本人,据六六称,是一个师姐,据说这个师姐在京东全球购购买了一款腰枕,花了一百多美元,结果收到的却是价值仅需但是多美元的腰枕,于是这位师姐寻求京东平台帮助,想要索取“假一赔十”的赔偿,然后遭到了京东的拒绝,于是就有了下文六六的爆料。

对此,京东平台回应称六六所言,有添油加醋歪曲事实的嫌疑,首先,该师姐购买的腰枕是京东第三方平台的,是商家发错了货,京东支持退换货并支付相关费用,但是拒绝十倍赔偿,另外,六六列举的客服录音与聊天记录有伪造嫌疑,京东向来珍视自己“正品行货”承诺与形象。

至此,双方各执一词,到底孰是孰非,我们无从得知,作为吃瓜群众,既不应该站在消费者的“统一战线”上,过分相信公众人物的一面之词,而一味信任商家的官方发言也并不是明智之举,不被舆论牵着鼻子走,才能做一个聪明的吃瓜群众。


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