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百度再爆丑闻:偷偷砍掉广告!网友:难怪陆奇要出走!

行业分类:数码IT 发布时间:2018-05-26 15:20

百度再爆冷门时间,不声不响的砍掉广告?百度这段时间负面消息接踵而至,外界对这家中国顶级互联网公司的讨论再次达到高潮。

5月18日,百度官方宣布集团总裁兼首席运营官陆奇由于个人和家庭原因,无法继续全职在北京工作,将从7月起不再担任上述职务。消息宣布后,百度股价两日累计下跌14%,市值蒸发约137亿美元。

随后网络上出现对李彦宏的八卦爆料,百度官方站出来辟谣称传言纯属子虚乌有,表示百度已收集证据向公安机关报案,坚决追究造谣者和恶意传播者的法律责任。

无独有偶当天百度另一件事却被媒体坐实了,新京报发布调查性报道《百度医疗广告竞价排名卷土重来,搜索花钱可置顶》再次将百度的医疗广告推向风口浪尖上。

百度医疗广告依旧堪忧

根据新京报报道,已经整改过的百度竞价排名有卷土重来之势,部分疾病的搜索结果中出现置顶推广内容。

百度推广工作人员称,除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外,其他均可。再医疗广告推广数量上也明显大于之前百度所承诺的30%。百度推广工作人员甚至介绍,还可“仿冒”公立医院链接,为民营医院引流。

Morketing也尝试以胃痛、腰疼、整形等为关键词在百度PC端和百度移动端进行检索,“胃疼”百度PC出现5条广告置顶3条,移动端出现4条置顶3条。“腰疼”百度PC端出现6条广告置顶4条,移动端出现4条置顶3条。“整形”百度PC端出现5条广告置顶5条,移动端出现4条置顶三条。可以看出百度在有的医疗广告推广占比超过30%,医疗检索内容有的广告区域没有明显标志,还以充斥着竞价排名,让用户真假难辨。

面对媒体的质疑,百度高级副总裁兼搜索公司总裁向海龙表示,百度拥有业内最严格的医疗广告的资质审查,并配备“机器+人工+人工”三关审核机制,坚决打击钻空子广告主。

并强调,“百度坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告。”会对“三甲医院”这类公信力度比价强的词汇进行重点保护。

百度的医疗行业黑名单风控词有30万,广告内容会标注广告字样,是为更好的增强用户辨识度。搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词,也不会出现医疗服务广告。

从向海龙的回应来看百度在搜索医疗广告业务上,确实推出了新的技术手段在防御,加强技术审核、配备两道人工审核防线,但是在效果上还是不理想。这或许与医疗广告是百度的主要营收有关,加之百度正在转型的关键时期,高层无法下壮士断腕的决心。

陆奇从未革医疗广告的命

据悉,陆奇担任总裁和COO期间,曾经想要砍掉包括医疗在内的百度搜索业务部分垂直领域的竞价排名功能。但是这一决议被向海龙坚决反对。面对这样的传言,海龙回应称:“没有的事,内部从来都没有讨论过。”

虽然这样的争论被向海龙否认,但是两年前因医疗广告吃过大亏的百度为何仍然看重医疗广告?

原来是因为医疗广告在整个百度网络营销收入占比很大,知名互联网评论员keso也曾在文中写道:“(搜索引擎)放弃医疗广告,就等于放弃了四分之一到三分之一的收入。”而整个网络营销收入成为百度的主要收入来源。

根据最新的百度2018年第一季度财报,百度第一季度来自网络营销的收入为172亿元,对总营收的贡献度也在八成以上为82.3%,可以看出网络营销收入成为百度最主要也是最大占比的收入来源。

Morketing查阅资料发现百度的网络营销收入占比呈现下降趋势,百度2017年第四季度网络营销营收为人民币204亿元占总体营收的86.44%。回溯2016年百度的网络营销收入占比都在92%左右,显然,百度主动试图减少医疗广告的份额。

从向海龙的表态来看,百度是不可能全面放弃垂直的医疗搜索这块广告来源,未来只会用技术更加的防止类似的事情发生,例如他提到的企业加V认证快速找到法律承担责任人、医疗内容收录掌熊号保证网站信息不被篡改等措施。

医疗广告的监管任重道远

显然,医疗广告的监管非一日之功,更是一个复杂的社会性问题,前一段时间的鸿茅药酒亦是如此。

吃一堑,长一智,百度的管理层对医疗广告也是想尽办法监管,但这都需要技术的改进和时间成本。而这过程中难以避免会出现漏洞,广告销售员们往往会在利益的驱使下,做出违法行为。例如,今日头条销售所推广的“二跳”手法,让虚假医药广告避开审核流程,影响广大用户,就是最好的例证。

医疗广告关系每个用户的身体健康,百度在给用户提供便捷的搜索信息同时,必须肩负起社会责任,加快和完善医疗广告的审核和监管。当然,都曾用过“度娘”的我们也应该给百度一些时间、耐心和信心。


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