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曾经的苹果红极一时，每逢新机发售店门口的场景几乎是挤爆的模式，网上甚至有美国保安谩骂中国黄牛党的视频。现在的苹果是怎么了，店门口排长队甚至通宵排队的景象不同，当天早上在杭州西湖AppleStore零售店门口显得超冷清，仅有两人排队，排在首位的果粉显得有点落寞。

零售店平时十点开门，当天发新品则在八点就开门营业。早上7:51，杭州这家官方零售店门口仅有2人排队，维持秩序的保安都比顾客还要多。

早上7:48，苹果的员工则在店内提前体验新款iPhone，大家一起玩自拍。

8:00，两名排队的果粉进入店内后，铁栅栏内已无人排队。

在店外，工作人员称只有在网上预约的顾客才可进入店内体验和提货。满眼铁栅栏显得空空旷旷，很冷清。

8:02，保安撤了一部分铁栅栏。原本以为会有很多人排队，也在现场布置了众多保安和铁栅栏，没想到却迎来如此冷清的场面。

因为没有预约就不能进入店内，早上8:12，苹果店内也显得很冷清，店员聚集在一起，顾客却几乎没有。

这样的场面显得有些罕见和尴尬，以往苹果发新品时，苹果官方零售店内外都是热闹非凡，媒体众多，有的果粉会通宵排队。这两年，苹果改为网上预购到店内提货后，首发时门店门口排长队的现象渐渐少去。