在中央空调行业有一句话叫做“三分设备七分安装服务”，可以说设备的安装和服务在工程中占有重要的比重，安装施工方面，集团拥有自己的安装施工队伍，并已取得“国家机电设备安装一级资质”；

  为给用户提供及时周到的服务，集团在北京、天津、西安、内蒙古、郑州、太原、沈阳、青岛、合肥、成都、兰州、长春、徐州、哈尔滨、银川、新疆等全国各大城市设有办事处，服务网络遍及华北、华南、华中、东北、东南、西南、西北等全国各地，实现了近地点全方位地为用户提供高效、优质的产品售前、售中、售后服务，使广大用户所购产品的安全运行得到值得信赖的保障。中央空调人意识到网络科技给人类生活带来的震动，在成立之初就建立了自己的网站，电子商务的应用给我们提供一个优质快捷的服务平台。通过网络，中央空调集团将自己的良好形象和优质服务送给了广大用户。