二、销售的手机自购买七天内如确有质量问题可由买家寄回我公司更换同种型号的商品(机器本身不能有任何划伤或磨损且配件齐全；运输途中损坏不负责更换及退货)， 非人为损坏机器免费保修一年，电池一个月．配件三个月质保，附件内存卡不保修，收到机后请确认其好坏。因网上销售，利润实在微薄，所以本店不承担因手机发回换机或维修的邮寄费用。也就是邮费一人一半。各自负责发出的邮费。特别注意：全国联保的产品。本店一律不进行保修。买家需要在当地进行保修。需要本店进保修，所有产生的费用买家自理！

三．手机价格随时都有可能变动，买家购买商品应以付款当时的价格为准，买家不能以购买商品之后而发生的商品降价为由，要求本公司赔偿。货款到帐24小时内发货（如果缺货我方会及时通知买家，我方不承担责任）；签收前请仔细检查包装是否完整,签收后检查手机及配件是否齐全完好，一旦发现问题请立即和相关工作人员取得联系！凡签收24小时后再联系反映问题本公司有权拒绝处理！

四．以下情况不属于退货、包换或免费保修范围，本店只能提供有偿维修服务： ①、由不可抗因素而造成的故障或损坏（如火灾、地震等） ②、由于用户不正当使用或擅自修改软件，拆机、改装、进水、显示屏破裂、摔坏或压坏等人为原因造成的故障 ③、由于使用环境不符合产品要求造成的故障 ④、保修过程中各种快递费用由用户负责 ⑤、产品本身所存在的软件、硬件以及升级问题 ⑥、客户如自行拆机或撕毁机身所贴的易碎保修标贴，则视为主动放弃保修服务。⑦全国联保在当地没有售后点在本店进行保修需要支付产生的费用。

五、如果买家不愿意保修坚持退货,48小时内机器正常无磨损无刮痕且包装完好的情况下，买家负责全部邮费。可以进行退货。如果包装损坏进行补包装盒的费用。

六、温馨提示:客户在返修时,先通过旺旺索取售后服务单。在将需要寄回的物品如下: 机头或者损坏的配件,不需要任何其它配件(如手写笔,内存卡等),如未按要求寄回的配件,丢失概不负责； 故障的详细说明和回邮地址并注明网名；由于上述原因造成的延误和损失,责任由买家自负。 在手机维修期间对您的工作生活造成不便敬请见谅。

七、为了加快资金周转和保证售后期间里更快捷周到的服务，请买家朋友收到货后在无质量问题的情况下尽快在48小时内确认到货，收货后超过48小时没有确认收货并付款,卖家将不给予退换货,也不给予保修.希望大家理解配合. 买家不得因个人喜好等因素换货或退货。确属质量问题，依交易说明，享受免费保修服务；

谢绝以下买家在本店进行购买
一、用放大镜验货追求完美者二、 聊天措辞不雅者， 三、对己宽容，对他人要求苛刻者