售前客服：小晴	大客户定做专服
售后客服：小雯	售后维护投诉专服：
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商家支持在11.18活动当天发送店铺优惠券活动（成功入选即默认商家可以提供该优惠，将会通过系统统一设置）：

伙拼商品单笔订单11.18当天支付宝担保在线交易

---满6000元及以上提供面额100元的优惠券；

---满3000-5999元提供面额50元的优惠券；

---满1000-2999元提供面额20元的优惠券；

优惠券类型：店铺优惠券

优惠券名称：100元店铺红包/50元店铺红包/20元店铺红包

有效时间：自优惠券发放之日起一个月

单张面值：100、50、20元（3种面值）

总发行量：各种面值100张

使用条件：非11.18当天使用，在优惠券有效期内，单笔订单中该店铺商品大于优惠券金额时可使用，单笔订单只能使用一张优惠券

发放方式：系统自动定向发送，发送对象为11.18当天支付宝担保在线交易单笔订单金额满1000元以上的买家，按照对应的优惠券获取规则发送。

报名商品同时支持以下两项服务：

（1）满3000元30天包退

即11.18当天买家单笔订单支付满3000元可享受30天包退货服务，具体指买家在本活动中使用支付宝担保在线交易，从下单支付成功且签收货物后开始30天内向卖家提出无理由退货申请时，退回商品应不影响卖家的二次销售，卖家应积极配合，并应自收到退回商品之日起的30天内退还买家相应货款。退回运费由买家承担。但买卖双方事后另行达成其他约定的，按照约定。

（2）满3000元72天包换

即11.18当天买家单笔订单支付满3000元可享受72天包换服务，具体指买家使用支付宝担保交易购买商家活动商品，签收货物后72天内（即2016年1月30日前），向卖家提出无理由换货申请时，卖家应积极配合与买家达成换货协议，退回商品应不影响二次销售的情况下，商家应自收到退回商品之日起的72天内返还买家等货值其他产品。退回运费由买家承担。但买卖双方事后另行达成其他约定的，按照约定。

亲，这部分的珠子不同批次的产品可能会有色差，以收到的实物为准哦!!!!!!!!

更多颜色选项点此链接：

http://detAIl./offer/42631242843.html

质量问题申明：

     遇到质量问题或者不满意的地方，只要您联系我们的客服，我们会主动客观帮您解决 ，绝不逃避责任！动不动就给出中差评，与卖家买家双方都于事无补。帮您解决实际问题，提高我们的服务水平。达到双赢才是目的。

如果收到订单后发现有质量问题，请在收到货的三天之内联系我们的售后人员，并且将质量问题的货物用数码相机拍照，将照片的名称用货号命名发送给我们的售后人员，以便我们核查。（注意，发送照片也必须在收到货物三天之内，逾期概不受理。不发照片要求退货的概不受理。）我们将会在收到您的售后请求后24小时内给出处理结果。处理结果分为退换货和直接退款两种。
   申明一：质量问题的定义为由于产品的制做或者组装过程中的失误而造成饰品完全不能佩戴的问题。具体情况包括以下几种：严重生锈、断裂、大面积变色掉色、掉钻、少配件等严重影响佩戴的问题。而不影响佩戴的小瑕疵希望顾客能给予一定的理解，饰品有着时尚，流行的特点，存在一些不影响佩戴的瑕疵在所难免。我们不承诺对于小瑕疵给予退换。
邮寄，经过售后确认后可将质量问题货物邮寄会本公司，具体邮寄方式请和售后专员具体协商，我们会承担由于质量问题的邮费，邮费需要您先垫付我们收到货后会把邮费打入您的账户当中。我们不提供退换货物的单独发货，换货放在您下次订的货物中一起发给您。注意：本公司不接受平邮方式的退货。寄时请在邮件里留下您姓名，电话的小纸条，并将货物明细以列表的形式写给我们，以备我们收到货物后核查.(如不写如上信息将货物退回，我们将不予受理。后果自负。)请谅解！
   申明二：为了合作愉快，请您在快递员在场的情况下拆验包装。如有重大问题，（如大量损坏、进水、被踩踏、等问题），请拒收快件。如个别产品有质量问题，请拍照传与客服处理。

请您本着理解的心情看待售后问题，我们也不想将麻烦带给您，因为大部分售后其实是在快递过程中照成的。长期以来我们也深受困扰。不过为了您的购物愉快，我们还是将绝大部分快递的过失承担在了自己的肩上。

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