随着酒店业的不断发展，酒店服务受到了广泛的关注，下面就让城阳酒店预订小编为您介绍，酒店服务应该具备什么样的特点。
1、同一性
酒店的生产和消费是同时进行的，酒店服务的好坏也是要受到客人直接检验的，而且这也会对酒店产生直接的影响。消费者对这种服务是不能事先预知的，也因此使得消费者非常关心自己能否从中得到利益。消费者对酒店服务质量的选择实际上就是对信誉的选择。
2、固定性和共享性
因为酒店的服务价值只能在酒店内实现，所以具备了固定性，而酒店的设施和服务是向所有客人提供的，所以对于客人来说，它也具备了共享性。
3、不可重复性
因为消费者一生中不可能有机会消费完全相同的服务商品，所以，酒店服务也是具有不可重复性的。
4、综合性
酒店服务是从物质和精神方面满足宾客的多种要求，因为使用价值的综合性体现在了不仅是为宾客提供基本的生活需求，还能够提供跟高层次的发展和享受的需要。
以上就是城阳酒店预订小编为您做出的介绍，希望这些内容能够帮助你更好的了解酒店服务。http://qdcyfmjd.c2p.rongbiz.com/
