近几年,城阳酒店预订受到很多人的关注,网络预订方式更是受到住客的喜爱,网络预订酒店有很多的优势,但是我们也不能忽视了其中存在的不足之处。
1、网络预订中酒店所提供的信息具有不完全性,住客预订酒店只能通过网站上传的图片和简介对酒店有初步的了解,而酒店选择上传的图片自然会规避开自身的缺陷,展现酒店完美的一面,因此对于没有入住过的顾客来说,他们所获得的信息是具有不完全性的。如果住客的期望值过高的话,可能会出现失望的情绪。
2、网络预订不一定能满足住客的需求,在部分大众的酒店网络预订中,一些酒店的预订就像是一张入住券,在你打电话预订入住时,商家可能会告诉你没有房间,这对住客来说,也具有一定的风险性。
这些不足之处限制着酒店网络预订的发展,评价制度解决了部分的信息不完全性,而满足住客需求则需要酒店在网站数据下功夫,更好的为住客提供服务,能够提高酒店的预订入住率和经营效益。http://qdcyfmjd.c2p.rongbiz.com/