山东白乳胶厂家的小便为您编辑:每天的电话咨询,线上询价不少,可是真正合作的客户确实不算多。那么这么多的客户资源为什么成交率那么低,究竟客户都是为什么流失了呢?
总结了一下,客户去除合作的,一部分是骗样的,当然这只是其中一小部分;另一部分是样品什么都试好的,价格谈不拢的,这一部分比例也是相当高的;占比例最大的一部分还是等消息的。这部分有自己开发新产品的,机器设备没搞好的,也有自己已经试好样品但是没接到单的,最多的还是现在本来就有供应商了,找我们只是作为备用供应商的。
骗样的客户不用多说,那是没合作的机会的,第二种这是算客户资源了,除非他找不到合适的胶水要不然也没合作的可能,第三种是就是潜在的合作客户了,因为你也不知道他什么时候就突然下单给你了。但是这样的客户维护起来难度高,一鼓作气,再而衰,三而竭。刚开始跟客户沟通你是兴致很高,很期待的,但是随着客户一直让你等消息,没有肯定的答复给你时,你就会慢慢的没兴致了,也不会对这个客户报什么期望,联系的欲望都很少。联系的多了,客户也是很烦的,他会认为你是在催他,给他压力很大的样子。
就这样,这种客户就会标记下,放在那里等消息就可以了,等着等着,随着新资源的不断进来,这种客户就被压箱底了,慢慢忘记了,也许有一天突然会有个人向你下单,你还要想半天,但是大部分的都是拜拜了。就是这样,但凡没有合作的老客户资源都这样慢慢的消失在等待消息中。



