山东白乳胶厂家的小编为您编辑：由于我们在网站上做推广，所以我们的客户天南海北的都有，有时候甚至会有国外的朋友咨询。近距离的客户，我们一般都会根据客户需求上门服务的，实地观察，了解客户的具体操作工艺与产品要求，这样可以很快速的解决问题。但是对有些外省的客户，我们真的很头痛。
近期有个浙江的客户，打电话过来咨询的时候是说中纤板粘PVC板的，由于是国标板，面积比较大，我就推荐了我们这边能过滚轮机的强力给他。按照我的理解来说，这样品肯定是OK的，因为有不止一个案例。可是，还没等我打电话回访呢，客户就直接给我电话了，说样品粘结效果不理想。我第一反应就是不可能，接着想到是不是操作方面失误或者测试时间没达到，再跟客户详细了解使用以及测试情况后，我认为是测试过早导致的，因为胶水还没有完全干透，我建议客户24小时后进行测试。
第二次，客户反映还是粘结强度达不到理想状态。我就郁闷了，又把之前他跟我说的测试条件以及粘结基材跟客户重复一遍，确认我这边有没有出错。客户说别的都没问题，就是粘结的材料是PVC板有铝片。当时我黑线一头啊，怎么可以这样子。就算是铝片，这款强力胶效果也是OK的呀，客户说让我把胶水粘性加强，再给他搞点样品过去。根据客户的要求，我就把加强粘性后的胶水快递了一公斤。3天后客户还是反映胶水粘结强度不行，还需要加强，并且说胶水在板内部干的很慢，让我们解决这个问题。
我这电话才挂掉，还没几分钟，客户就又打电话给我，说粘结的基材是PVC板跟另外一种材料，他也说不上来。说真的，要不是这客户很着急，很真诚，我真怀疑他是来消遣我们的。这要是距离比较近的话，我想就不会有这么多的问题了，直接拜访客户，实地考察一番必定很快就解决这个问题。在跟工程师那边沟通后，工程师要求他们提供粘结基材，方面我们这边快速解决问题，可数客户那边说是新产品，材料不能外泄，连图片都不能提供。就让我们按照他说的那个意思跟方向调整胶水。
说真的，遇到何种情况，我们调整胶水样品很痛苦，只能按照客户要求，跟自己的经验去调整，当然客户也很痛苦，试样一次又一次，不仅浪费时间，也浪费金钱。可是条件所致，只能这样子去操作，真心希望这样的情况还是少遇到的好。
