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ERP即Enterprise Resource Planning的缩写，中文是企业资源管理计划，这个概念最早是在美国的一家IT公司提出来的。从上个世纪80年代，ERP软件开始引入国内。
什么是ERP？从ERP系统功能角度来看的话，ERP主要面向企业物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理等进行一体化企业管理的软件，具体细化下来主要包括：供应链的管理、销售与市场管理、库存及分销管理类、客户关系和服务管理、企业财务管理、企业人力资源管理、企业信息系统管理等内容。
ERP系统的全面覆盖及运用，能够给企业带来诸多优势：
ERP系统能将企业在运作过程中，涉及到的各种资源整合在一起，无论是内部资源，还是外部资源都能为企业所用。通过资源整合提高企业运作效率、提高企业运作柔性，不断强化企业的核心竞争力。合理运用ERP系统软件可以帮助企业管理规范化，还可以提高企业整体的管理水平，增强企业竞争空间。如今的企业已处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，不断改善企业经营模式，提高企业竞争力已然成为企业的必修课。有效应用ERP系统，与供应商协调，可以建立一个具有竞争优势的价值链，推进企业的发展。
通俗来讲，ERP就是企业通过数据记录和分析，持续改进自身经营方法。其核心是在数据层面，使整个企业各部门更好地共享资源，逐步实现企业经营优化。此过程并非马上见效，因为而较于广告和销售量而言，良性发展和提升竞争力的地位要更据主导，所以ERP对于企业是一个持续改进的过程。
