随着专业演出文化娱乐事业的深入发展，规范化、专业化的演出场馆票务经营管理系统服务市场的格局已形成。以先进的、专业化的票务经营管理系统来支撑演出场馆的票务经营管理，让更多的观众方便地购买演出票及感受其现代文化艺术的魅力己成为现代演出场所管理中不可缺少的一部份。

我公司技术开发团队结合国内演出场馆运营管理的特点开发的演出场馆票务经营管理系统是一个专业的票务信息管理系统，该系统充分利用计算机、网络技术、数据通信等现代信息技术，为演出场所的演出活动票务管理工作建立一个现代化的软、硬件环境，使票务数据基于网络，对演出场所的日常经营活动实行自动化管理，使计算机售票、打票、统计工作一次完成；该系统的应用，可以有效防止以往人工售票的漏洞和人为失误，改变人工售票、人工统计、人工报表等繁琐的传统管理模式。系统整合售票系统/检票系统功能、客户关系管理/会员系统功能、兑换券销售管理系统功能、纪念品售卖系统功能，有效支持演出场馆日常经营策划管理；广域网联网的特性又可实现在城市范围内的任一联网售票点同时对不同日期、时间段、场次、座位进行售票。同时，可利用互联网技术实现电话查询、订票及网上在线查询、订购、手机购票。从根本上解决了票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高了票据管理效率和对客户的服务质量。该系统可利用软件自动生成的唯一条形码，配合专业条码扫描仪，能让观众快捷、安全、有序地自行验票进场，全程声光引导、报警，切实满足进出演出场馆畅通、安全等方面的要求。

一、<<演出场馆经营管理系统>>简介

 《演出场馆经营管理系统》（以下简称：系统）对于演出场馆进行的演出活动策划、管理、会员营销管理、礼品及卖品管理；票务信息的设定、管理；多用户，基于多种网络环境的售票系统；对于销售情况的实时统计、查询；基于BS结构的票务信息发布与票务销售。基于票务系统对数据一致性，运行速度的较高要求，通过独特的数据库设计从根本上杜绝重票的可能，提供了条码防伪功能，并提供了较好的性能。会员营销管理是对场馆、演出商的会员资料、消费记录进行有效管理，为市场部门、票务部门营销提供可靠资源。礼品及卖品部管理是对场馆的礼品、卖品的有效整合，首先可以利用系统进行科学管理，其次可把礼品和卖品整合在会员管理，使之销售更加有效。由于系统可以应用于多种网络环境之上，针对不同环境下差异较大的传输速度，提供多种操作方式。

图形化的使用方式可以使用户直观的看到与实地一致的座位图，大大的方便了用户购票，通过分区操作能够支持大型的场馆售票要求。由于系统在设计阶段就考虑到了Internet的快速发展，因此通过Java语言的使用，很好的支持了票务信息的网上发布，用户可以在浏览器中看到实时的座位状态，并进行订票操作。分布式的多层服务结构设计，提供了较好的可扩展性与容错性，同时降低了对于系统硬件条件的要求，提供了良好的性能价格比。

二、<<演出场馆经营管理系统>>的领先技术

n环境平台基于业内知名的大型数据库管理系统、Linux服务器操作系统，数据安全、稳定。

n前端界面采用优秀的高级程序语言Java，界面友好、美观。

n系统机制B/S结构（浏览器／服务器），“零”客户端、客户端无需安装。

n通用售票系统支持同一场馆内多个演厅售票工作，在同一售票界面销售不同演厅的票。

n场馆设计系统中具有强大的演出场馆设计工具，允许不同场次的多票同售。

n票版设计提供票版设计功能，不同的计划可以使用独立的自制票版。

n多打票机支持同时连接多台打票机，不同的票版可以使用不同的打票机同时出票。

n票面防伪每张票均可打印唯一的条码，并提供支持条码识别器的票查验功能。

三、<<演出场馆经营管理系统>>的强大功能

n策划管理根据界面上全年365天的日历，明确表示出每一天的活动状态……。

n编辑管理随时的票价编辑与修改，可以及时地掌握整体的销售情况……。

n售票管理直观的图形售票，界面美观友好，操作简单方便……。

n统计管理场结、销售日报、销售月报以及各种票种的统计……。

n退票管理经过授权，对于某场演出因人为原因所多打印出的票，进行回收统计时，所进行处理的过程……。

n打印设计灵活的参数化设计提供个性化的打印票版……。

n自定义界面首创可由用户自行设计功能界面的概念……。

n直观明了的座位图座位尺寸、座位类别颜色、座位状态颜色、座位实时统计、鼠标指示座位、全屏切换、座号显隐……。

n多层灵活片区设计座位分区、片区分层、片区颜色、片区尺寸、片区位置、支持座位环形分布的演出场地片区设计……。

n多支付模式 支持系统自带的现金、会员卡、礼券代用券的支付模式，同时支持客户自定义的支付模式，例如支票、银行卡、各类点卡消费卡等。

n符合演出按座位定价的习惯 系统适应演出场所按座位定价的习惯，同时也支持定价后针对不同消费人群（例如学生、老人、军人等）设置不同价格的要求。

四、<<演出场馆综合票务网站>>简介

演出场馆综合票务网站是<<演出场馆经营管理系统>>功能的延伸应用，该网站系统充分整合场馆门户网站和会员订票服务，展示各种文化活动信息、最新演出预告、演出图集、优惠信息、场馆实时座图、会员网上订（购）票……服务，利用<<演出场馆经营管理系统>>通过统一的后台系统进行订票服务，同时取得终端打印的演出票预订单或订单号，客户手持预订单在演出前到演出场馆换票进场观看演出。网上售票平台具有24小时工作，无人值守等特点，不受售票场所、服务时间的限制。从覆盖重点来讲，它与目前的销售点具有很好的互补性，从而也就争取了相当一部分具有较高消费能力的群体。因此，从增加市场覆盖范围和提高演出票销售覆盖人群的角度来讲，网上售票平台具有很大的优势，也适合城市电子商务建设和发展的需要。

五、建立<<演出场馆综合票务网站>>的好处

u    票源共享。

使用统一计算机软件管理票务，能做到最大程度地发挥票源信息共享，避免分票不均所带来的“有市无票”现象。

u    票务管理。

使用电脑售票，能减少纸票保管的风险，随时掌握整体售票情况，能自动提供各类统计、分析和结算报表。

u    观众灵活选择座位

观众能根据现场情况和个人喜好自主灵活地选择座位，方便快捷。

u    演出场次和节目内容信息实时更新

观众能从<<演出场馆综合票务网站>>中得到更多、更及时的关于演出的详尽信息，更好的向用户介绍演出的情况，有利于提高票房。

u    专业票务整合，提高档次

统一使用电脑售票，更能体现演出和主办者以及整体演出的档次。

u    扩大演出场馆售票覆盖面，进一步提高票房收入。

u    增加演出场馆在区域性的知名度，使之成为城市高品位、高层次文化消费的聚集地。

u    实时掌握票务销售情况，增强票务操作的规范性，减少非经营性损失，提高经营收益。

u    完善的会员管理系统，全方位、立体性的观察、分析会员观众的爱好，制定各种各样会员活动，增加会员对演出场

u    馆的亲切感，有效地集合相对固定的消费群体。

网页设计页面案例

六、网络结构

系统基本配置

1、         防火墙  各种硬件防火墙均可适用（可参考其他有关硬件防火墙资料）

2、         服务器（包括系统服务器、数据库服务器、网站服务器，建议选购部门级服务器）

硬件

CPU：2GHz或以上

RAM：2Ghz或以上

H  D：2GHz或以上

K&M:KeybOArd &mouse

MON:标准彩色显示器

CDD：标准CD-ROM Drive

NIC：标准ErherNet10/100M

软件

操作系统地Linux系统

数据库  Oracle 10g

  客户端配置

硬件

CPU：1GHz或以上

RAM：512M或以上

H  D：10G或以上

K&M:Keyboard &mouse

MON:支持1024*768，16位增强色

NIC：标准ErherNet10/100M

软件

Microsoft Windows Xp

 高速专用票据打印机（工业级）

热感式/热转式

分辨率203dpi

打印速度150mm/s

打印宽度108mm

标签宽度110mm

内存取SDRAM:2MB,FLASH:1MB

接口类型RS-232串口或并口或USB

.检票设备

笔记本硬件

CPU：1GHz或以上

RAM：512M或以上

H  D：10G或以上

K&M:Keyboard &mouse

MON:支持1024*768，16位增强色

NIC：标准ErherNet10/100M

专用条码扫描枪

防静电性能好

或选用无线手持式检票器

说明：以上为我们推荐标准的服务器和客户端参考配置。

九、票样

备注：系统票版支持尺寸、元素自定义设计，根据实际项目需求执行。

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