本公司专业提供高效能沟通培训服务。
课程大纲:
第一部分沟通的基本内容
第一章沟通的基本内容
沟通的重要性
沟通的概念
沟通的方式
沟通的原则
第二章沟通的基本方法
有效发送信息的技巧
有效聆听
有效反馈
沟通的五种态度
有效沟通的六个步骤
第二部分 企业内的高效沟通
第一章 组织沟通的现象
组织内的沟通漏斗
组织沟通原则
第二章 如何与上司有效沟通
上司需要什么
与上司沟通的原则:主动原则、敬而有节原则、
忠诚原则、服从原则
第三章 如何与下属有效沟通
下属需要什么
与下属沟通
第四章 如何与同事有效沟通
同事需要什么
与同事沟通的原则:距离原则、诚信原则、中庸原则、不要自我表现原则
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