关于产品

我们以公司信誉保证销售的产品均为纯植物精油，无任何化学添加剂、香精等，单方精油均为100%浓度，没有做过任何稀释。所以请您在试用前务必先了解清楚产品的特性和使用方法及注意事项，以免造成不必要的皮肤损伤。如果您不懂如何使用，请主动咨询我们的客服人员，我们会耐心为您解答，直到教会您正确使用为止。

复方精油已经由我司专业资深芳疗师悉心配制，可以直接放心使用在您需要护理的部位，无需再做任何加工。如果您是公司采购使用，那么您可以直接分装成您想要的规格即可

关于价格

认为我司原料产品价格较高：我司承诺所销售的单方精油均为100%纯度，没有添加过任何基础油和香精，请不要拿两三千一公斤的玫瑰精油、茉莉精油来和我们的价格比较，完全没有可比性，玫瑰和茉莉精油的成本众所周知，如果您觉得两三千也能买到纯正的玫瑰、茉莉精油，那么请您去找价格合适的供应商，我们没有此类产品。用基础油来稀释单方精油或者用化学香精来调制精油是很多化妆品公司降低成本、提高利润空间的做法，但是不是我们公司的做法，我们坚持做品质最好最纯正的精油产品。

认为我司成品精油价格较低：可能您已经习惯在商场里或者美容院里面花高昂的价格买品质并不高昂的产品了，所以觉得我们的产品价格太低了，是否质量也存在问题。我要纠正您的观点，精油产品虽然价格不低，但也没有贵到您想象的地步，进入美容院的产品一般需要好几个环节：原料供应商-护肤品生产商-护肤品代理商-美容院 再到您的手中，加上每个环节的包装、宣传、房租、员工工资费用就算再低廉的产品到了您手中也成了奢侈品了。我们公司是一手原料供应商，成品是公司进口原料直接分装，省去了后面所有的环节，所以您买到的只是实在的纯精油产品，而不是高昂包装、宣传和租金。

关于发货

        我们确保在您下单后的48小时内发货，个别交易可能稍有延缓，我们会及时的与您联系，以便您能在最短的时间内收到货物!我司默认快递是汇通、韵达，默认物流是佳吉物流，部分地区可根据自己的需求进行选择，您的满意才是我们最终的服务目标!

       由于精油的特殊性不能走航空，快递选择性较小，派送时间稍长，请您谅解!

      我们会在货物的包裹里附上您所购买的精油的发货单，请您在收到货物时及时核对，如发现漏发、错发货的情况，请先不要签字，并立即联系我们(021-61131765)，经核实后我们一定会及时补发，如由我司的疏忽错发货的，可以联系我们进行调换，运费由我司承担!

由于精油的特殊性，当您收到货物时可能会有破损的情况发生，请您不要着急，及时的拍照联系我们，我们会按实际破损的数量补发给您，运费由我司承担，给您带来的不便还请您谅解!

关于评价

感谢您选购我们的商品和服务，谢谢您对我们的认可！

您的满意是我们的最终目标，您的鼓励是我们最大的动力，所以请对我们好的一面请给予真诚的赞美，好东西需要大家来分享，还有更多的朋友需要您的引路导航，大家好才是真的好！

同时我司也会对您的善言善行给予回馈，只要您在收到货物确认无误24小时内确认收货并给予15字以上的好评，就可获得订单金额2%的抵用额，下次购买时可凭截图享受优惠。
万一您对选购的商品不那么满意，也请不要立刻给我们差评，我们珍惜并尊重每一位顾客，也请尊重我们的劳动和付出，请及时在旺旺上联系我们或者拨打我司的售后服务热线：021-61131765，我们会认真听取您的意见并提供给您满意的解决方案。

关于付款方式

可选择支付宝支付，或者是银行转账，请购买前和客服人员确认。

我司推荐使用支付宝交易，保障双方利益。

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