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1、是正品吗？

答：我们销售的拉维尤特级初榨橄榄油均为原装正品进口并可提供发票，

并将严格遵守国家三包法规，

欢迎广大消费者的监督，一起打造食品健康的安全环境。

再次严正申明，本商城的所有商品均从正规渠道采购，假一罚百！

2、是西班牙原产吗？为什么会有中文？

答：国家《进出口食品标签管理办法》有明文规定：“进口食品必须有正式中文标签"。

进出口食品的经营者或其代理人在进出口前，应当向指定检验检疫机构提出食品标签审核申请。

拉维尤特级初榨橄榄油的标签是经过国家检验检疫机构核准通过，否则无法获得中国的CIQ标。

我们的拉维尤橄榄油是属于定标生产，针对中国香港和中国大陆市场印制好相关的中文标签，

在西班牙生产的时候就直接贴上有中文的标签了，所以大家看到包装上会有中文。

3、孕妇用安全吗？有没有副作用？其他人能用吗？

答：正常只要是特级初榨橄榄油孕妇就可以口服和涂抹美容预防妊娠纹，

100%西班牙原产特级初榨没有任何副作用，更安全更放心！

宝宝的安全第一！孕妇都可以食用的特级初榨橄榄油，

其他人群使用更是没问题！

4、预防妊娠纹有没有效果？

答：孕妇由于腹部过度膨胀，会导致很多皮下胶质纤维拉断而形成妊娠纹，

准妈妈在怀孕2个月后可以开始涂抹拉维尤特级初榨橄榄油。

橄榄油富含维生素E，既可以滋润保湿皮肤，又可防止皮肤干痒，最有效的提高皮肤的延展性，

防止妊娠纹的产生。如果已经有了妊娠纹，只要坚持涂抹拉维尤特级初榨橄榄油，

也可以逐步修复细纹不再增加，为准妈妈苗条身材的恢复保驾护航。

5、是不是既可以食用也可以涂抹？

答：特级初榨橄榄油被世人称为液体黄金，拉维尤特级初榨橄榄油是100%初级冷压榨，

首先我们确保商品是纯天然并没有任何添加剂的，

所以无论是食用还是涂抹只要方法得当都是可以的，也有很多朋友用于护发。

可以说我们的橄榄油的用处是全方位的。

6、运输破了怎么办？

答：我们有橄榄油的专业运输防护措施，我们会在发货之前确认商

品的完整性以及做好防护，在当您收到物流公司送达的货物的时候要首先确认是否有破损，

如有破损可以拒收退回后我们将会为您重发新品。

7、为什么天寒时瓶子里面有絮状物（结晶）？

答：特级初榨橄榄油，是从新鲜的油橄榄果中，通过纯物理方法压榨出的天然果汁油。

常温下呈淡绿色澄清透明液体。在低温情况下会逐渐出现固化云状物，

温度越低固化物越多，甚至最后凝结成米黄色晶体。

由于低温形成的凝固属于自然现象，这正是特级初榨橄榄油的所呈现的高品质的特性之一，

如果放置温度高的地方，结晶就会慢慢消失，橄榄油又变得清澈透亮。

特 别 说 明

特级初榨橄榄油在气温骤变时，会出现白色絮状物或凝固现象，这是正常的。如果一个特级初榨橄榄油不凝固或者没有絮状物的出现，您就要打问号了，因为精炼油在温度骤变时是不凝固的！

有部分买家反映收到拉维尤橄榄油里面有白色絮状的浑浊现象或大面积凝固问题，有些朋友均认为出现凝固与絮状物的油品质量有问题。对此，我们特别做出说明，油品在冬季出现絮状物或凝固是完全正常的物理现象，并不代表油品的质量有问题，所谓的“油品凝固是质量问题”完全是自然现象给我们带来的一种误会。这跟水在0度下会结成冰、冰在加热到0度以上会化成水一样，平常呈现液态的植物油在存放温度低于某一点后，也都会出现凝固现象，这是一种完全正常的物理现象，这一温度点也被称为这种油品的凝固点。任何纯净的液态植物油在存放温度低于凝固点时都会自然凝固。初榨橄榄油是公认的黄金食用油，在营养价值方面远胜过普通的大豆色拉油，但在低温情况下橄榄油一般可能会出现白色凝块，而豆油在相同的温度下就不会出现凝固现象，但这并不说明豆油的质量比橄榄油好，只是说明两种油的凝固点不同罢了。一般而言，特级初榨棕果油与橄榄油以及花生油的凝固点都比较高，普通的大豆油则为零下8度，而调和油根据配料的不同凝固点大多为2-13度。”油品并不是在低温下越清澈透明越好，纯净自然的油品才是我们应该选择的重点，家中所购植物油出现结晶与凝固现象，也可以说明油品中没有人为添加化学抗凝剂，橄榄油有结晶正体现了我们橄榄油的高品质，请大家放心。您可以尝试加热橄榄油即可还原橄榄油清澈的本色。或者您可以搜索谷歌百度就有很多相关说明。

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