○○珍珠分类：天然/养殖淡水珍珠

○○耳环尺寸：3.4厘米 

○○珍珠颜色：紫色 粉色 白色

1.请问你店里的珍珠都是真的吗？
答：我司所有珍珠都是淡水养殖珍珠，均来自自主养殖场及全球最大的淡水珍珠集散地，确保货真价实，中高档商品附赠鉴定证书。

2.为什么店里的珍珠比市场上便宜很多？
答：因是公司所在地是全球最大的淡水珍珠集散地，是产品源头，省去很多流通中间环节，自然比市场上便宜很多。

3.为什么店里看上去差不多的珍珠，价格相差很大呢？
答：珍珠的价格取决珍珠的大小、形状、光泽、以及匹配性等多方面因素；所谓“一分钱一分货”，请勿横向比较价格。

4.珍珠饰品的级别是怎样衡量的？
答：我店根据珍珠的大小、形状、光泽、匹配度等，参考国内外珍珠分级标准进行分级。

5.假如我收到商品后，对商品不满意，可以退货吗？
答：我店承诺，买家7日内，不满意可以无条件退换货（定做商品除外）。注：退换货时拒收平邮和到付件，感谢理解！

6.你店的珍珠很漂亮，请问都是实物拍摄吗？
答：我店聘有高级摄影师，所有珍珠都是实物拍摄。

7.关于运费及快递查询

默认发申通快递（http://www.sto.cn/）

江浙沪：3公斤内5元，续重1元/kg；外省(除新疆西藏外)：10元/kg，续重5元/kg；新疆西藏：15元/公斤，续重10元/公斤 ；如需要也可安排顺丰快递（速度快，服务好，价格也贵些），申通不到处一律发EMS。

备注：收件最好由收件人本人签收，尽量先查验再签收，或签后当场拆验；如有缺失等情况，请立即与我们联系。

签收后，如是对于因快递而产生的商品损坏或丢失问题，本店不再负责。 不同的快递公司，到货时间会有差异，请不要因为快递送货的问题而投诉本店或给中差评，我店和快递公司也只是合作的关系，我们会尽量督促快递公司，如果快递服务不满意的地方，请您也在百忙之中向我们反映，我们会不断完善自已，做到更好，万分感谢您的理解与合作!祝您网购愉快！

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