【产品名称】：可爱熊头中性笔（12支/盒）

【产品编号】：B078

【产品尺寸】：约14cm

【主要材料】：塑料

【产品重量】：约15G

【颜色种类】：多款多色（混装随机配发）

1.我公司所有产品支持混批。凡购买200元及以上货品，款同款产品颜色混批，同类产品款式混批。

2.单款产品起订量为5、10、15不等。单款最低起订量系统均已设置！

3.凡购买我公司产品，从收货当日起，一周内若出现质量问题，均给予换货，逾期后果自负。且我公司不支持任何理由的退货。

4.我公司所有产品图片均为实物拍摄，产品真实。但由于各外界因素，颜色差异再所难免。所以，本公司不接受因任何图片问题给予的中评和差评！

5.我公司产品款式求新，质量求精，服务求胜。相信我们会做得最好。给您搭建一个最完善挑选产品的平台，给您一个最满意的优质服务！

1.顾客请务必当着快递人员的面验货，如发现货品有问题请让快递人员作证，立即跟我方客服人员取得联系。

2.数目或货品与订单不符，应由快递人员作证明人，与客服联系确定事实后方可进行补货、换货。

3.如果是货品质量问题，请顾客出具相关照片作为证明，与客服联系确定事实后方可进行换货。

4.如果只是顾客单方面想要换货，则请在收到货品2日内与客服联系，达成一致后方可进行换货。

5.除江浙沪，其他省份换货，货品重量超过3公斤，我们不接受快递运输（拒签该退还货品），只接受物流运输。（3公斤以下可快递运输）

 注：

    1.挂件类产品，由于近景拍摄，产品会显得比较大，请大家购买前详细了解产品尺寸。一旦购买，我们不接受因尺寸问题而要求的退货换货或者是中差评。

    2.棉麻类产品（如布艺钱包、布艺零钱包、布艺挂件、手套、围巾、帽子），些许线头不可避免，并非质量问题，如果您是接受不了这些小线头的客户，请您绕行！

    3.本店所有瓷器玻璃制品，并非高端陶瓷和琉璃，瑕疵在所难免。若不能接受任何瑕疵的，请慎重下单。且，易碎品，运输中出现破损，我方只承担破损品的百分之五十，其余损失，请与运输公司协商理赔。

（1）、客户确定所需的产品后，与我们的在线客服联系，确认快递或物流费用、收货地址等问题，即可在线下单；如自行下单的顾客，请在订单留言里注明要求。（例如更换地址，选择快递或物流运输，指定物流，指定快递。）

（2）、我们根据实际存货情况确定供货数量和供货时间,因为每天发货量很大，不能保证任何一款都随时有现货。下单后，如果出现临时断货，我们将电话通知，如果联系不上，我们则在货单上直接备注退款。单款产品的颜色和款式上，由于每个产品厂家不同，出货规律也不同，每批的出货也许颜色都会有变动，所以根据每个厂家的出货规律，我们将在产品信息图中标明是否可选。如果标注（混装随机配发）字样，则该产品的颜色图案将随机配发，备注无效，恕不电话通知。若标注（可选），客户按照选择图案下单的方式下单。

（3）、达成一致后，客户当即通过支付宝付款（全场商品都支持支付宝担保交易，如用其他方式付款请参考宝贝说明后面的信息并与客服人员联系，以保证您的货款安全）。

（4）、我们按照约定日期发货，付款后最晚不超过2个工作日发货（法定节假日不排除顺延的可能）。

（5）、顾客收到货后没有问题即可登录阿里助手或支付宝进行确认收货；如有问题，请在24小时内联系客服人员

发货时间说明：

       由于发货量巨大，在确保真实发货的情况下，我们才会进行点击发货操作。

     我公司每天下午16：00统一发货，网络操作点击发货在每天晚上20：00--22：00。由于都是人工操作，时间上也许不能满足您急切想要看到发货的需求，但还是希望各位亲爱的客户理解体谅。

     在24小时正常发货情况下，请您于24小时之后的首个22：00之后查看您的订单，了解是否发货。

     在发货旺季，我们通常是保证48小时之内发货。下单后，请于48小时之后的首个22：00查询。

     我们一直在努力，不会有意耽误您，请勿催。若您急需货品，请提前订购，我们对所有客户都一视同仁，排单发货。谢谢您的配合！

运输单号及查件说明：

    如果您采用的是快递运输，我们在操作发货点击时，都会附上相应的订单号，在您的订单物流跟踪信息上，可以直接看到跟踪信息。如果您需要查件，请直接在您的订单上查询。谢谢您的配合！

     如果您采用的是物流运输，我们在单号栏里，填写的是发货当天的日期。由于物流部门大多是私人托运部（不包括全国联网正规），没有相关的物流跟踪信息，物流运输一般在5天左右，在此5天，我们是查不到任何跟踪信息的，只有等货到了目的地，我们才能查询到货品所在。所以请选择物流运输的客户，一定要耐心等待，货品到后，物流公司会电话通知您提货。如果在发货后5天还没有收到任何物流的电话，那么，请您及时与我们联系，提供您的订单号，收件人名字。我们这边给您跟踪查询。24小时后，我们处理完成，告知您具体情况。

     我们的合作，不只是你我双方，我们中间还有运输部门，我们会全力做好我们应该做的，努力满足每一位客户，但是希望在发货后的运输上，您能客观对待。有问题我们会全力协助您解决！期待和大家的愉快合作！

顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货，如果已经签收，说明货品的数量、质量等均没问题，不接受退换货要求。

洽谈热线：0579-85565373

                              企业QQ：931918931（添加时请注明阿里巴巴批发）

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