1、收货一天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。请客户自行选择方式退回，运费客户自理，不接受快递运费到付退货。
2、退货前请先与客服沟通，并请配合随箱清单注明：客户姓名、产品名称、数量、货物金额、产品质量具体原因、退款或换货要求，我们需要这些依据备案受理。
3、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。不同产品的退货成率不同，根据不同产品的实际情况来定！
4、请退货后及时联系客服，我们收到后将根据情况换货或退款。经检查并无质量问题的产品我们将原物退还。对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理直接返给客户的权利。
5、以下条件不能享受退换或退款：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品、货物在运输过程中造成破损。

售后服务是公司最基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按公司以上规定办理，以免影响对您的售后服务。

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