尊敬买家：

天忆日用品有限公司专业生产销售收纳类产品，库存充足,可批零，可订做！

关于临时缺货：

由于我们货流量比较大，实际发货的时候可能会缺货（基本不会）。万一发生缺货我们会及时通知您，您可以选择退定该款产品或者等该产品到货后一起发货，退定缺货产品的请及时联系客服申请退款。

关于产品质量：

我们销售的产品大部分都是价格很低廉的小商品，在保证质量的前提下，如果买家想用2、3元的价格买到70、80元效果的商品，建议买家不要购买！对于有质量问题的商品我们会负责，但是买家在不进行任何沟通的情况下给予我们中评、差评，一经发现，我们会投诉到底，差评到底！
另注：对品质要求比较严格的买家，请慎重购买！有任何疑问请在您付款前联系我们的客服，客服都会如实回复您！本店不接受买家收到货后除质量问题以外所提的要求！

关于售后服务：

1、出现质量问题的产品，我们承担退回的运费并退回货款，也可以在买家下次订货的时候给予补发；
2、由于物流量大造成的临时缺货，我们会退回货款给买家，或者在买家下次订货的时候给予补发；

3、收到商品后如对商品不满意,请在签收后24小时内及时联系店家协商解决,解决完后再确认评价,我们相信没有解决不了的问题,请不要随便给出中评或者差评噢!

4、买家拒收货物的发货运费买家自行承担，我们只退回拒收货物的货款。

5、宝贝发出前我们都会仔细检查确保无质量问题，收到宝贝后请您先验货再签字哦（这是快递签收的正常程序，签字默认为收到得包裹没有问题），如果当时发现产品丢失，破损，遗漏等情况， 就拒绝签收，马上联系我们！如果不验货就签字的，就视同您已经验货确认无误了。要是你在签字后再提出异议，我们也没办法帮你解决了！非常重要，请特别注意哦！ 另外，所有的包裹都强烈建议本人签收，如果您的包裹由朋友、同事、同学、家人、门卫等代收的，我们也视同您收货确认无误啦。在签收后发生任何问题，我们概不负责哦！

6、当您拍下本店产品，就视同您已经阅读和接受上述条款，请您拍前一定抽几分钟时间仔细阅读哦！

关于产品款式和颜色：

我们的产品款式和颜色全部都是随机发货，对颜色和款式有要求的客户我们尽量满足，但是不会100%保证，图片与产品实物可能有所差异，此情况以产品实物为准。

谢谢您的支持，祝您购物愉快！



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