一、培训背景 通过对近3000家企业调研发现，很多中高层都面临的问题—— ●付出大量的努力却看不到管理回报？ ●管理应该做什么，不应该做什么？ ●每天总是很忙，但却看不到效率提高？ ●明明知道团队出现了问题，为何总是找不到根源？ ●作为管理者，如何才能带领团队达成目标？ ●怎样才能教练下属不断进步？ ●如何了解自己、认知他人、从容管理？ 优秀的企业都有一个完备和清晰的企业战略，同时兼具与之适应的人才保障系统。大量企业实践表明，企业做大取决于企业家，但企业要做强却取决于管理团队。更多的调查结果证明：经理们是企业的中流砥柱，他们的管理素养深深地影响着企业的兴衰成败。没有经过训练的管理者是企业的最大成本，管理团队必须快速成长！ 本课程通过大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享；同时，采用讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛、体验式活动等多种教学法，营造快乐学习氛围，形式轻松活泼；内容实用，通俗易懂，现学现用。 二、培训对象 各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。 三、培训时间、地点 11月10日至11月11日 地点：济南市 11月12日至11月13日 地点：沈阳市 11月14日至11月15日 地点：大连市 11月14日至11月15日 地点：武汉市 11月17日至11月18日 地点：长春市 11月17日至11月18日 地点：海口市 11月19日至11月20日 地点：成都市 11月21日至11月22日 地点：重庆市 11月21日至11月22日 地点：天津市 11月23日至11月24日 地点：北京市 11月24日至11月25日 地点：贵阳市 11月26日至11月27日 地点：昆明市 （每次培训授课第一天上午8：30-8：50报到、交费、领取学员资料， 9：00正式开课，第二天下午17：00结束） 四、培训内容 第一部分 管理的升华（自我管理） 一、管理与角色认知 二、管理者工作方法 1.时间管理 2.其他常用工作方法 结构分解法、重点管理法、头脑风暴法、项目管理法、目标管理法、PDCA、SWOT、5W3H、SMART、鱼骨图、柏拉图 第二部分 实际工作中的管理应用 一、工作计划 二、工作组织 三、执行控制 1.企业执行力差的管理因素 2.工作执行控制的策略 3.工作控制方法与工具 4.目标管理与绩效考核 四、工作改善 1.改进与创新意识 2.发现问题的方法 3.问题分析与解决模型 4.建立改善机制 第三部分 团队管理 一、沟通技能 二、面谈技巧 三、领导力发挥 四、员工管理（情景领导，5型人格） 1.如何识人 – 知己知彼 2.如何管人 如何用人之长？如何以事管人？如何管理“问题”员工？如何处理业绩好的刺头？如何处理法不责众？在下属面前没有威信怎么办？ 五、员工培育 1.抓思想 2.带作风 3.提升能力 六、团队文化建设 1.团队环境标准 2.发挥标杆作用 3.发扬民主调动群众 4.开展团队建设活动 七、员工激励 1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？ 2.双因素理论对员工激励有什么启示？ 3.期望理论对员工激励有什么启示？ 4.强化理论对员工激励有什么启示？ 5.识别员工需要？ 6.激励员工的方法措施 物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬 培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法 让员工成长 – 个性化的培养 放大感受价值 – 关注感受与感情！ 7.如何激发员工 五、现场授课讲师与培训方式 培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结 屈晓亮 百朗专职讲师，销售管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司高级经理，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。 屈老师授课风格风趣幽默，互动性强，善于鼓励学员参与，通过演练使学员掌握高效的销售技巧。同时运用多种培训方法，使培训生动活跃、简便易用，实战高效。 六、认证证书（如需 费用为800元/人） 经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询，查询网址：www.chinanet.gov.cn 七、收费标准 培训费1680元/人（含学费、资料讲义、工具包、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。 八、报名方法与联系电话 报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座29层培训中心会务组杨帆收，邮编：100086 电话咨询：010-52118026 手机：13366079585 报名传真：010-52118056 联系人：杨帆 附件：报名回执表