能率（中国）集团一贯秉承节能、环保的设计理念，研发适应国内及各海外市场条件的燃气具产品，连续取得有关国际认证和各国各地区的市场准入资质。正是这样的产品定位，使“节能高效”成为了能率的品牌特征。日本国内能率的新品研发也体现了这一特点。2009年3月日本能率获得了日本国政府环境省认定的燃气具行业唯一的“环境优选企业”称号，这对于能率集团在节能环保方面的持续贡献无疑是一种肯定与褒奖。 能率在60年的企业发展历程中，特别是在能源产业发生重大转折时期，始终把重点放在节能环保产品的开发和推广上，从容自信地在技术领域始终保持着行业领先地位。我们可以自豪地说：能率的技术实力和研发水平已经不仅仅在自身企业的生存发展方面，而且在引领行业方向方面也发挥着不可忽视的重要作用。今后，能率也将凭借着高远的战略眼光，持续不断地在瞬息万变的行业发展中稳步前行。 　　能率（中国）投资有限公司上海售后服务公司以售后服务为己任，多年来本着信誉至上, 开拓创新, 以信为本,以质求信的服务宗旨。以专业的技术、优质的服务身受消费者认可和称赞，为了更好的提供最优质更全面的上门服务，提高公司的形象与荣誉，制定了全面的服务规范和承诺，主要从事各项工程的专业需要于调动,安装及维修. 为答谢消费者多年来的支持与厚爱,特搭建了能率热水器维修,能率品牌服务在线网上信息平台, 完善全面服务范围,上海各区设有服务网点 , 无节假日, 24小时服务热线,欢迎广大消 费者来电咨询。能率厂家工程师团队是您放心的选择！ 为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。能率售后服务中心向社会公开服务承诺，并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。监督电话：021-36331016 能率的售后服务承诺 24小时用户受理 24小时内用户监督受理 郊县及偏远地区72小时内上门 特殊服务6小时到达 泄漏事故2小时内到达 能率的服务项目 咨询设计：用户来电咨询，来信来人咨询，免费上门安装设计。 机器安装：安装、调试、水气压测试。 故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍。 定期保养：机器保养维护。 跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访，工作质量回访，表扬投诉回访。 气种置换：天然气置换改装，特殊气种改装。 安全检查：约期上门对热水器安全性能检查。 免费安检保养 每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断，使您安心享受3999天。 免费安装范围 挂机及调试 安装燃气阀、进水阀 安装5米内的明管（包括冷、热水管、燃气管），暗管不排。 打砖墙结构烟道洞一个，安装排烟管。（钢筋混凝土墙，煤屑砖墙不属于免费范围，可代为联系机器打洞，打洞费用用户自理） 超免费安装范围收费标准 安装管道（水管、气管）每超一米加收5元。（不含水管、气管材料费） 钻水管、燃气管过墙洞每只10元。 装水龙头每只10元（双联龙头按二只计算） 拆旧管的酌情收费。 顺祝 商祺 谢谢! 地址：上海市延安中路988号 http://www.noritzfu.com/channels/16.html

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