四季沐歌太阳能为合作伙伴创造价值 四季沐歌认为客户、供应商、公司股东、公司员工等一切和自身有合作关系的单位和个人都是自己的合作伙伴，并只有通过努力为合作伙伴创造价值，才能体现自身的价值并获得发展和成功。 关于“诚实、宽容、创新、服务” 四季沐歌认为诚信是一切合作的基础，宽容是解决问题的前提，创新是发展事业的利器，服务是创造价值的根本。 　 四季沐歌太阳能上海售后服务公司实行现代企业制度管理,四季沐歌太阳能售后服务具有健全的管理体制,完善的控制程序,先进的经营机制,以'技术引导潮流、质量打造品牌、服务取信客户'获得了用户的青睐。同时,针对不同消费群体的需求,开发不同的产品,并实行品牌战略;目前,旗下各区设有服务中心。在售后方面,贯彻'以用户为本'的机制理念,建立了完善的售后保证体系,并严格按照《售后服务手册》执行。公司一直奉行'感恩、诚信、阳光、超越'的企业精神,秉承'让客户满意,让员工成长,让伙伴获利'的企业宗旨,既赢得了用户的认可和称赞,也得到了业界的口碑和尊重。上海四季沐歌太阳能维修一贯坚持的理念是朝着低碳节能的方向发展,作为知名品牌的四季沐歌太阳能维修上海售后服务公司以响应国家节能、环保、资源综合利用三类,对相关行业进行政策扶持,涉及的领域将包括高效节能技术和装备、高效节能产品、节能服务产业、先进环保技术和装备、环保产品与环保服务六大领域。 感谢您购买四季沐歌产品，本着对您负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的售后服务，对您所享受的保修事宜作如下说明： 一、您的义务 1. 您在购机时，应要求经销商在购机发票上填写以下内容：型号、机身编号、购机日期及购买商场，并盖经销商的有效专用公章。 2. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后，寄回我公司。 3. 当电器出现故障后，请您务必与我公司联系。为确保您得到优质的售后服务，请不要联系其他电话。 全国服务电话： 400-1811-678(免费) 021-36331016 二、四季沐歌电器产品售后服务规定 四季沐歌为了使消费者放心满意的使用公司的产品，将严格遵守国家颁发的有关法律，遵照《中国消费者权益》,《中国产品质量法》的具体条款及“三包” 的有关规定，规范我公司售后服务制度： 1. 您所购买的产品整机保修期为一年，下列情况为非保修范围 *用户自己使用操作不当； *人为搬动后造成产品损伤； *产品发生故障后，用户自行到非四季沐歌电器指定维修点修理； *用户自行拆修，涂改机身编号； *无购机发票 *遭受自然灾害或意外事故（如火灾、水灾、地震、煤气爆炸等〕； *用户运输过程中损坏； *用于营业、公用等非家庭用机。 2. 对超过保修期和属于非保修范围的产品，我们将实行收费服务，收费项目为：修理费＋零件费＋上门费； 3. 产品保修期从购机之日起计算。在以上规定的保修期内如产品出现任何故障，我公司将不收取顾客的修理等任何费用。如有任何疑问或产品故障，顾客均可拨打此说明上的电话寻求帮助； 4. 如因零部件供应等原因，导致产品修复期超过三个月时，我公司将按照顾客要求给予调换； 5. 超过保修期的产品，当产品修复后三个月内又出现重复故障时，维修网点将免费为顾客重新修复； 6. 我公司对产品的维修实行上门服务制。我们将在登记后24至48小时到位服务，如顾客家处市郊或外埠地区，我公司仍可在48至72小时内长途出差至顾客处服务。 顺祝 商褀！ 四季沐歌太阳能上海售后服务公司 http://www.sh-simisi.com

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