告客户书

尊敬的客户们！

欢迎光临瑞照照明阿里巴巴旗舰店！为了让您对网购更加信任，有更愉悦的体验，请允许我占用您的一点时间，非常感谢您的来访！

“中山瑞照照明灯饰厂”于2007年初成立在享有“中国灯饰之都”美称的广东省中山市古镇。是一家专业的灯饰灯具制造商，同时也承接水晶系列灯饰的资深定制加工……欲了解更多请参阅本网站的“公司介绍”栏目。本公司为专业加工生产定制性质工厂，不做零售也无库存。经营主体是各大装修公司，各分销商等商家。对低于起订量的客户，原则上只接受大型非标类的订单，常规订单不予接受。

网购有风险是大多数人的常识，我们理解您的谨慎。本公司是一家成立九年的实体企业。为阿里巴巴企业限量版诚信通用户（三年），有经过第三方认证公司认证。在网站证书一栏里有营业执照、税务登记证、组织代码证、各项荣誉。同时还开通了企业支付宝保障服务，4000元诚信保障金，可与客户签订商业合同和在线合同……本公司相信能赢得您的信任。

在客户下达订单、签订合同后，须先预付30%订金。我公司常规产品为7-15天生产完毕。届时客户补齐尾款，我方即按时发货，待客户收到货后，验货或者安装完毕，确认无误后，合同即自动废止。

本公司对产品都有质量保证和承诺，视灯的种类不同而有具体细则。详情可联系在线客服作进一步了解。运输费用，一律由客户支付，本公司所有报价里并不含运费。因为物流公司的收费标准不同，客户的地域远近不同，货物大小体积不同等原因，我公司只能给各位客户一个大约的估计，而不能为客户提供精确金额和运输时间。

但我公司承诺：将以4年的发货经验，为您们选择最快、最省钱的物流公司。对于产品在运输中的损坏，丢失，将由我公司与物流公司共同负责，请客户不要担心，但为了不必要的损失，客户也应该做好验货的准备。对于一些损坏、丢失、甚至是安装过程中客户不小心损坏的配件等，我公司也会积极为客户解决，甚至大部分免费补发，请客户不必要担心运输及售后。

本公司工作时间为08:30-18:00。17:30-23:00晚上也能保持在线。本公司共有四个阿里诚信通旗舰站及实体工厂和门市。不能保证随时在电脑面前，当客户遇上不能及时回复时，请稍候片刻。若您在咨询中察觉到本公司在线客服们有怠慢行为或者您对其服务态度不满，进行投诉，本公司将竭诚保障您的愉悦体验。

中山市古镇瑞照照明灯饰厂

管理部

2011-3-