定位城市:

在第八届金翼奖网易教育年度大选在北京举行，新东方教育科技集团副总裁、新东方在线CEO孙畅接受了采访。

记者：先请问您是如何看待国内在线教育市场的发展，您觉得有哪些方向是机会？

孙畅：2016年，国内的在线教育市场应该说是喜忧参半，一些已经有成熟商业模式的公司在今年应该都非常致力于做客户的市场，也有挺好的发展，比如新东方在线，比如我们一些朋友的公司都是这样的。

2016年，对于一些新的创业公司，尤其是在2014、2015年开始创业的公司，可能经历了所谓的资本寒冬，在最近这两年，经过前期的资本推动，在用户市场上，大家对在线教育已经有越来越深刻的认识，但在收费模式上，特别是在移动互联网这一端，收费模式上还有一个探索的过程，因为教育这个行业的特殊性，我想它没有这么快，所以在2016年很多创业公司的小伙伴今年都感觉过得非常不容易、非常艰难。

但我想说，作为在线教育行业里的资深从业人员，已经做了十多年，其实从我们过去走过的路来看，展望未来，在线教育行业应该说是非常有前景的行业，而且现在的时间点也才刚刚开始，鉴于此，我觉得我们的创业伙伴其实是不必灰心的，因为教育这个行业总体来讲，在互联网的垂直领域里其实就是所谓的慢行业，也是大家说的水比较深的行业，最重要的其实是精耕细作，步步为营，把你的大目标转化成一个一个的小目标，一点一点的以学生、家长为核心，去做你觉得对的事情、正确的事情，往前走，就会有很好的发展，能够迎接很好的未来。

记者：2016年新东方在线主营产品线进展怎么样？2017年还有哪些新的计划和部署？

孙畅：2016年我们核心产品业务线的增长还是挺不错的，我们的核心业务一直是聚焦大学市场，我们的营收增长了50%以上，用户规模也扩大了两到三倍。面向未来，我们有了一个新的小目标，我们非常希望看一看在线领域里怎样用新的科技、新的教学手段去撬动大家认为市场最大、最难做的K12市场，这可能是我们未来两到三年的核心目标。

记者：新东方在线对于PC和移动两个方向是怎样进行考虑的，又是如何做到协同发展，是否会有一些侧重？

孙畅：说到PC和移动，这正好是我们2017年的关键词，我们2017年就是两个关键词，移动和体验。

在过去我们观察到，大概50%的用户都在手机、移动Pad上学习和看课，但对于公司来讲，我们的移动产品做得相对来讲还是比较滞后，所以2017年我们会有更大的投入做移动的产品。

但我自己感觉教育产品有它的特殊性，相比其它互联网产品有点不太一样，其它很多产品我们都说移动在替代PC，但在教育产品上，特别是以做内容、做课程为核心的商业产品来讲，PC和移动可能还不是简单的替代关系，对学生来讲其实是多场景学习的关系，在固定场景下，他可能更愿意用PC甚至是电视等更大的屏幕看课完课，在移动过程中，比如在车上等小环境下，他就愿意用Pad、手机来做，这对我们的课程设计和技术来讲，对于PC来讲可能是混合学习的模式，未来我们不会不考虑PC端用户的体验，反而会把PC端的特点尽可能发挥出来，把移动端的特质也尽可能地发挥出来，为学生设计一个全方位的学习场景，就是怎么舒服怎么来。

随着移动互联网的发展，越来越多的人开始在移动端进行学习。但是移动端是不会代替PC端。