此款机器因实体店畅销，有时需要调货，不一定能及时发货，因此请各位亲拍之前先联系掌柜确认发货时间再拍.多谢!

专利产品      包装:一台一箱

每只含包装重量：17-18KG，如快递费超60元的地区，觉得快递费贵的亲请联系掌柜,可改发物流,运费另外确认!(部分边远地区物流需中转的中转费自理!)

◎卖喜欢的东西，遇眼光相似的人。
◎金钱的价值在于能够买到喜好和过程愉悦。

如果决定交易,请给我们绝对的信任,相信佳欣，相信您的选择！ 

不要怀疑:卖假货的不会承认自己是假货.有怀疑宁愿不交易！我们保证渠道的正规,支持正品，杜绝假冒伪劣!承诺假一罚十！

购物须知!

敬请阅读，店主拜谢！（拍下宝贝则表示同意本店购物规则！）

关于价格
本店商品价格会随工厂价格变化，有时会出现降价或涨价的情况，为此在下单后出现的价格下调或上涨，下调时我们不会退还差价，上涨以后客户也不需要另外补货款给我们，均以下单时的价格为准，只在下次下单时按新价格执行即可。望各位亲见谅，谢谢！

关于色差

所有照片都是实物照片，没有经过美化，只是更换了背景。图片可能因为相机，光线，及电脑显示等诸多因素影响，难免会有色差，商品颜色均以实物为准。我们会尽量减小色差，因此商品颜色均以实物为准。

关于下单

1、本店上架产品电动工具,大件休闲家具请先旺旺询问所需要商品是否有货，店主的回答当天有效。

2.请仔细阅读产品详情、购物须知，购买多件宝贝的亲，建议您通过购物车自助下单购买，只生成一笔运费，无需改价一次付清款项。享受活动优惠，自动累计消费金额，达到预定值后，升级成为普通会员或VIP会员，享受会员折扣。如觉运费有异的拍下后先不要付款（即不要输入付款密码），联系客服待改好运费后再付款，请知悉不足1公斤的快递公司是按1公斤计算的!

3.请各位下单的时候一定要仔细核对收件地址、收件人、收件人联系方式。下单后再修改地址收件人，客服有可能会因此遗漏而影响到您及时收货。
4.订单也同样是的，请各位假如要修改订单，比如减少、追加，请在拍下或付款后尽快和在线客服联系，修改。希望各位能仔细核对订单，如快递已发，就不能再修改了。

5.由于处理退换货、各种售后问题，需要我方人员花费双倍的精力来为各位服务，不是简简单单的邮费问题，所以衷心的希望各位能在拍下产品前，仔细阅读购物须知和产品详情!在购买前做到多比较、多阅读，拍下之前多咨询，问清材质，颜色等所关心的问题，一句话，做到心中有数在拍，尽量避免给双方带来不必要的麻烦，避免不必要的费用和纠纷。

关于产品

因为工厂供货的批次不同，偶有改版后未能及时更换图片，希望亲们见谅。如您收到货如偶遇细微差别，敬请放心使用！因为厂家更改包装或规格、参数导致这些信息变动并不能及时体现在描述中时以说明书为准,且本店保留修改和解释的权利，我们希望能成为亲最满意的供应商。
 

产品质量问题

1.商品如果存在质量问题，本店承担来回运费为买家更换相同的商品，如断货则全额退款,但是偶遇生产如支架上轻微的擦碰伤/极细小的凹点,金属喷塑细微脱落都不属于质量问题,喜欢吹毛求疵的人慎拍.（国家相关规定：质量问题界定为货物破损或残缺。）

2、网购诚信很重要，请收到商品后先仔细查看商品是否存在质量问题，有任何问题，请不要生气，更不要着急，一定要先和我们取得联系,电话或旺旺联系均可，相信我们一定会给您一个满意的回复。

关于发货

1.商品当天16:00前拍下都会尽量安排当天发货,(周日休息不发货).
卡顿电动工具作为行业领跑者在国内外都有较好的销量，因为发货仓库非常繁忙，也常出现供不应求,断货情况.一般都不能当天发货，但我们会尽量按下单时间先后，尽快发货，购买电动工具的亲请先与客服确认发货时间，以免引起不必要的误会。

2.快递公司取件后运单跟踪信息进入查询系统需要一段时间，因此请在发货12小时后再登陆快递公司网站查询快件信息。港中能达快递查件网址:http://www.nd56.com/

当以上快递不到您的位置，我们会转至EMS（E邮宝）全国无盲点快递。EMS邮政查件网址:http://www.ems.com.cn/ EMS查询电话:11183

3.上网查询物品为疑难件时，可能是快递联系不上买家，买家应保持通话状态或直接拨打当地快递查询。如果处理不了的，可联系客服查询。
4.遇上双休日派送的，网站显示已到达却未派送的，是快递公司怕单位休息无人签收而不派送的，周一会安排正常派件。如果急需的话，可以联系快递，并沟通好何时取件等情况。

关于收件

因为本店货物多为大件或金额不少的货物。我们在发货前产品都经过严格检查调试,点数,确保产品的无误后才发货.。买家在签收前（请人代收也请交待）请一定要当场验货,检查好货物是否完整，数量是否齐全，确认无损坏后方可签收,以免引起纠纷.（这主要是防止运输途中由于挤压重摔发生意外，造成双方不必要的损失和纠纷），物品签收后非产品质量问题本店不负责．希望买家能够配合在收货时发现包装破损等情况第一时间打电话反映问题（面单上有联系电话），以便我们向快递物流索赔。

公司上班时间：客服部周一至周六9：00-11：00  12：00-16.00，晚上及周日不定时上线，但可以电话联系。

关于收到破损件及少件：由于运输过程中导致破损问题，买家让快递员在快递当场留下证明收到多少东西，缺少哪些东西，并第一时间联系客服，把证明传给客服，如破损件请拍图片发给客服。

如果外箱破损快递不同意验货可拒签，并请联系客服说明原因。

签收后才发现货物破损，应在签收后24小时以内，向我们说明情况，协商解电决方法，如过期我公司即视为货物完好如数收到。

关于售后:

1．选择退换货/申请退款前事先要联系我们客服人员说明原因，退换货/退款前未与客服沟通直接办理退货的，不予受理！

2.电动工具及其配件，一旦拍下后不接受退货，质量问题根据厂家的保修期进行保修,保修规则及详情以厂家随机配备的保修卡为准!其他产品的售后问题可双方协商解决!

3.质量问题要求换货的,请在收到24小时内提出.并在签收后2日内安排退回，所退货物需完整且不得影响二次销售.原包装内的彩卡，彩盒及发票(如果有)，需随货物一并返还.我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检.如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，我司不承担责任，敬请谅解。

4.退回的产品包装不完整,配件附件不齐;私自改版修理;未按正确方法使用、贮存或使用后;或不是本店商品,弄虚作假等作弊情况,此等情况一律不予受理!

5.办理退换货，请您联系客服后,务必用纸写上:您的姓名、地址、联系方式，您的订单号码，办理退换货的商品名称及数量、退货原因后与货物一起寄回。不要忘了发出货后，告之客服您的退货单号,以便我们注意查收。 如以上信息缺失，可能造成我们无法及时为您办理退换货事宜；

6.我方收到产品审核后,按您单上的信息与您联系,进行处理您的退换货/退款申请,一般在1个工作日内完成办理,除休息日.  

关于评价:

 您收到商品后对我们服务或商品有任何不满，只要通过在线客服或者快递单上的手机号联系我们。我们都会客观的面对所有问题，绝对不会逃避任何责任。动不动给中差评，对双方都于事无补，我们更希望能留下每一个喜欢佳欣的朋友，解决您的实际问题，提高我们的服务水平。恳请一些喜欢给中差评的顾客，在您拍下我方产品之前一定要慎重，请联系客服后再做评价，如联系后还是不满意您再给中差评也不迟。

我们不接受因为色差问题给的中差评（此已在关于图片中说明），也不接受因快递公司的过错转嫁给我们中差评，更不接受不做联系即擅自给予中/差评的客户，以上一律视为恶意评价！只要联系，相信没有解决不了的问题，也请相信我们会给您一个满意的回复。不做联系即给中差评给了于事无补，并且我司将视为您主动放弃我们的售后服务及保修！本司不再对此类客户保修及销售，并将拉入黑名单。

为买家退货时,买家不得以嫌麻烦等为由拒绝退换货,买家拒绝退货视为自动放弃售后服务的权利,不得以此为由，对本店做出中评和差评。利用“中差评”威胁我们退款、送礼物的不速之客，我们坚决抵制。

再次强调，喜欢不做联系即给中差评的还请华丽转身，优雅绕道！买卖不光图的是能够买到自已喜欢的东西，还需要一个过程的愉悦！让我们做到友谊从心灵沟通开始，多一些理解包容之心，多一点换位思考，愉快渡过每一天！

客户拍下宝贝，则表示已经阅读和同意以上条例!诚信交易，愉快合作！

WuYi JiaXin Household items Co.,LTD

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