买家须知亲们请仔细阅读

1.正品保证

本店所有商品均为厂家直销，正品保证，请放心购买！

2.三年质保

本店所有商品，自购买之日起，正常使用情况下出现的电器故障，可享三年免费保修【照明灯泡除外，照明灯泡保修一年，取暖灯泡终身免费更换，只需要将灯芯铝片寄回，韩劲科技承诺终身包换】，终身成本维修服务。保修范围只限于返厂维修或更换故障配件。在正常使用三个月内出现电器故障（安装问题除外），维修的来回运费有我公司承担，超过三个月，邮费各自承担！

3.商品须知

本店所有产品为公司实物拍摄，部分产品可能由于拍摄灯光、显示器等问题，实物与照片在一定程度上看上去有微小色差，请以实物为准。请不能接受色差的买家慎重选择，网购因无法看到实物，难免与想象中有一点差距，请挑剔的买家慎重选择，以免产生不必要的交易纠纷。

4.发货须知

  本店商品正常销售情况下，一般在买家拍下并成功支付后1-3个工作日内尽可能快发货，如遇活动期间或节假日货运及快递暂停运行等情况，发货时间可能推迟，望亲们谅解。

快递送货上门：以韵达快递为主，江浙户1-2天即可到达，其他省份3-5天可达，偏远地区和省份需7-8天到达。

（请买家务必在订单中详细收货地址联系人电话等各项信息确保准确）

5.运费须知

因行业特殊，所有产品的运费得视买家所购买的总货物大小、重量、买家所在的区域位置，才能核算出具体运费，务必请买家将商品一并加入购物车后再拍下，经客服修改运费后，在付款。

6.验货签收

如遇送货件数与收货件数不符，先不用着急和担心，最大的可能是快递中途配货时被分散到其他车上，一般情况下第二天就会到的，如果三天后还是不到的话，请联系我们客服，我们会在第一时间内为你解决。

请在签收货物时检查货物数量及是否破损，如若特殊原因不便签收时当场验货，可在签收后48小时内开箱验货，有破损及配件数量不对请拍详细照片联系我们客服，我们会免费补寄破损件。浴霸、照明灯是易碎品，时间太久不好分清责任，逾期我们恕不能提供免费补寄，将收取相应的成本，请亲们理解！

7.退换货

各类浴霸、灯具、等产品实行签收七天内退换货，但您要保证退回的商品没有使用过并不影响我们第二次销售。

 1.个人原因：非产品质量问题，属个人原因或者整个装修不协调之类的原因造成的产品退货，来回运费需要由您自己承担；

 2.退回的产品如果有破损，我们会扣除相应的费用；

 3.退回的产品请发快递送货上门，并且不要发到付件，我们是专门的物流部收货，他们不会付款给快递公司的，而且到付件都是双倍邮费，所以如果是到付件的话一律原件打回的哦，请谅解！

8.温馨提示

我们的产品大部分都是很好安装的，有任何疑惑可以向在线客服咨询，建议请专业的安装师傅以安装说明书或产品随机线路图安装，如遇是安装不当造成的产品损坏或砸伤事故及其其他损失，本店一概不承担责任。

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