关于快递出货:
亲拍下宝贝后，我们都将用汇通快递发货，一般都是当天发货，下午16:30后付款的买家，我们将在第2天发出，汇通快递不到或买家指定快递（如圆通、申通、EMS、顺丰等）需另外加收运费差价。

关于快递速度:
江浙沪地区一般是隔天送到，2-3天送到也属正常现象，3-5天没有收到宝贝，请及时联系我们客服，我们会及时为亲们查件催件的O(∩_∩)O~

关于快递签收:为保障买家和店主的共同权益!烦请各位买家在快递公司将宝贝送至时,仔细检查纸箱外观是否完整无破损,仔细核对宝贝品种和数量后，且确认宝贝完好无损后,再在快递单上签字,谢谢!如买家验收当场发现宝贝品种/数量与购买不符，请拒绝签收快递单（个别地区快递必须要求先签字才能拆包,那签好字以后,签字的单子先不要给快递,确认货物完好无缺才能把签好字的单子给快递,如果少货,在上面写上缺货让快递拿走包裹或者联系我们）。联系方式将在快递单上打印买家在快递单签收后，即表示宝贝品种数量正确无误且完好，店主失去了对快递公司索赔的权力！特此说明~~
（如买家不在,请买家告知同事或门卫请他们仔细检查确认无误后再在快递签字，谢谢！)

针对快递可能出现的各类情况：建议采取的方案：
1.快递到了分站，在派件了，就是迟迟不到你的手上。一般是因为送件人员的原因，建议联系我们，我们帮助您催件，当然您也可以在网站查询分站的电话，自己去催.
2.因为你个人的原因，快递没有联系上你，或者因为收货地址无人，造成无法送件，建议你尽快联系我们，我们会联系快递，时间拖延一长快递包裹将被退回.
3.送件员有时候到了您楼下或者您单位门口，由于还有其他人的货物在车上为了安全，不方便送给您，可能想让您自己过来拿下，希望您能理解并配合，毕竟到门口了，如果造成冲突，快递员可能会拒绝再送，造成不必要的麻烦

关于产品颜色:
店内物品图片仅供参考，以实物为准，部分物品颜色及款式有多种，因仓库物品流动频繁，不是固定不变的，接单客服无法确定回复颜色款式，仓库一般随机发货，如有特殊要求，请拍完后告诉我们，我们会尽量满足，如发货时没有了您要的颜色或款式，只能随机发同个商品的其他款式和颜色。拍下即认同此说明，请多多谅解！

感谢亲们的支持，收到货产品您还满意的话，请记得一定要5分好评哦，我们也会继续努力下去，做到更好！！

电      话：86 021 54865262

移动电话：13795352962

传      真：86 021 54862620

地      址：中国 上海市闵行区 中春路8923号B栋四楼

上海燕品贸易有限公司是外贸儿童桌椅、儿童书籍、滑板车、益智类玩具等产品专业公司，拥有完整、科学的质量管理体系。上海燕品贸易有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。