一，鞋子质量如何？如发现瑕疵鞋子怎么办？
答：网页上的照片是实拍的，鞋子质量和照片一样，鞋子经仔细检查合格才装箱出厂。如客户收货后发现个别鞋子确有瑕疵，收货后10天内可以寄我厂修补或者退换（只退换有瑕疵的鞋子，不能整单退货），寄费请买家负担，还望海涵。

二，可否混批？起批量是多少？
答：可以混批，但必须是在同一个系列内，分棉拖和凉拖。起批量一般一箱，一箱一般是60-70双。

三，鞋子是怎么包装的？颜色尺码怎么搭配？
答：一般情况下每双鞋子先装入一个PP袋，再60-70双左右按照尺码和颜色混装成一箱。多数鞋子有男鞋和女鞋、5个尺码，所以一箱鞋子，不同颜色、不同尺码的鞋子可能有10—20双上下。

四，怎么付款？可以用支付宝吗？
答：鞋子付款第一种方式是银行汇款，款到发货。第二种方式是用支付宝付款，使你的交易安全放心。

五，样品鞋有赠送的吗？怎么收费？样品费能退吗？
答：样品鞋老客户有赠送，新客户要收费。 老客户每成交一单（且双方评价为5星的）赠送一双。新客户每双收40元，略高于零售价，如果成交，则40元可以退抵货款。 快递费均由客户负担
六，什么时候发货？货到要多少时间？
答：厂家发货时间：现货鞋子一般在付款后三天内，订货鞋子时间另定。路上运输时间：快递是1--2天，货运托运一般是3--10天，具体时间和路途近远、交通方便程度等有关。特别要提醒客户的是：货运由于运输条件限制等因素，卸货点离开客户可能会有几公里甚至几十公里的地方，需要客户自行提货。

七，如果要定制新鞋，起订量是多少？什么时候可以交货？
答：定制新鞋的起订量一般是一千双，款式简单的可以是5百双。最快的交货期是下单后10天。