岗位描述：1、通过旺旺与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
3、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；
4、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；
 5、淘宝后台独立操作，产品修改、抠图排版，优化店内宝贝描述,美化产品图片，定期更新店铺主页。
岗位要求：
1、熟悉淘宝网、淘宝商城等的运作规则
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右
3、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够承受一定的工作压力
4、熟悉淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广，有淘宝站内广告资源、帮派等各种淘宝推广经验者优先。
有意者请先投简历，邮箱：1731619437@qq.com