对于初次到本店购物的客人，麻烦你务必花几分钟时间耐心看完，这样可以尽量避免日后交易彼此之间的误会和纠纷，谢谢！

1.请问你家铁艺产品表面如何处理，防锈吗？

 答：本厂所有的铁艺产品都经过防锈处理，采用目前最先进的静电喷塑，高温烤漆，并且保证100%环保，对环境无污染，对人体无毒害；涂层外观质量优异，附着力强；涂层耐腐耐磨能力高出很多，请您放心使用！

2.可以订做吗？

 答：为了满足各位客人的需求，本厂所有产品的样式、颜色、大小均可根据顾客的要求来制作！另外也可根据顾客所提供的图样，为您量身订制。我们对每个产品铁线的表面主要进行喷塑处理，颜色有象牙白/黑/古铜色/纯白/美式做旧等多种处理方式。(也可根据客户爱好进行调配)，欢迎来图来样洽谈。

3.担心运输过程发生损坏？

   答：我们郑重承诺保证：本厂商品都经过层层质量把关，发货前对每个产品严格审查完好无损才包装寄件，请收货时第一时间要打开检查再签字，如果因为运输过程损坏(谁也无法预测），不论是谁的原因，有质量问题请拒绝签收！拍下破损照片快递员做见证，第一时间联系店主，服务电话：15591880809。本厂将第一时间给您最满意的处理。让买家做到真正无忧购物。快递和物流公司明确规定：如由亲友，物业，门卫等他人代签收时，请提前做好交代，如果签收后发现是因运输过程中造成的损坏，已经签收不再负任何责任给予赔偿！网上购物请相互理解！以免造成不必要的麻烦！切记！切记！！

4.产品质量如何？

 答：近年来为外贸公司加工大量的铁艺制品、金属制品、手工工艺品等，产品具有强度高，韧性好，外光整洁光华，可焊性好，美观大方等特点受到客户一致好评。从设计制作到安装实行一条龙服务。

对质量要求：

1）产品要保持平，正、直、顺、弧形要光滑流畅圆顺，不能有扭曲或有死结的出现，花型要自然流畅。

2）焊接要美观，牢固，焊缝要平整光滑。

3）花件与主体结构相焊接时，花型比例要协调，抓住主体花型，排列稀密相同，出现毛刺的工件，必须先打磨，然后弯制。

4）保证产品的上下左右对称，同批型号产品制作要相同，应该完全重合。

5）凡是经过气割的工件或者拼装后不容易打磨到的工件，应该先打磨好后在再拼装组合焊接。

6）产品进行目前最先进的静电喷塑，高温烤漆，并且保证100%环保等特殊处理。

『发货说明』

样品常以顺丰，汇通，EMS快递方式寄件，也可按照客户指定快递到付。大货产品以物流方式发货，具体根据客户的数量，产品重量，发货地点等预算价格，祥请与店主联系！

『生产说明』

本厂以生产加工为主，所有产品需要临时下单打样或大货生产，也可根据客户的要求和图样量身订做，打样时间4—6天，大货时间需根据客户的产品数量和工艺复杂程度预算，详请联系店主！

『货款支付』

本店产品可用阿里巴巴支付宝交易，若不方便使用支付宝的客户请旺旺联系所需银行卡号。