六西格玛管理主要是关于企业经营业绩改进的,但最终要变革企业的文化。那些成功实施了六西格玛管理的企业不仅在运行层面包括过程、管理活动、系统和技术等推动变革,而且在更深的层次(涉及这个企业意识形态的变化)推动变革。六西格玛为企业带来的不仅是工作过程或经营业绩的改善,更重要的是改变组织各个层面的人们的工作方式——怎样确定他们的工作目标,怎样测量他们的工作业绩,他们的工作内容如何构成;如何处理组织内部的关系,怎样处理与顾客。供应商的关系等等。这些变革涉及组织中的每一个人、每一个部门。企业要实施六西格玛管理,就意味着企业必须改变人们的工作方式。
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六西格玛管理培训能够使学员将一个组织的所有组成要素紧密连接起来,帮助组织实现经营业绩的突破,并最终成为组织持久的业绩改进因素,这就是六西格玛管理培训的魅力所在。
六西格玛管理培训大纲:
一、什么是六西格玛?
1、6sigma的基本概念?
2、西格玛水平做为业务结果的衡量;
3、六西格玛的原理、起源与发展;
4、六西格玛的主要特点;
5、六西格玛的方法论(DMAIC展开);
现场互动:数F游戏。
二、您的企业为什么要实施六西格玛?
1、四方块图
2、GE以及其他企业的成功实施
3、您的企业为何需要六西格玛
案例分析--戴明红珠试验
三、您的企业应当如何实施六西格玛
1、建立六西格玛推进组织
2、六西格玛的推行流程与步骤
3、变革管理与六西格玛
4、六西格玛成功实施的要素
5、如何用六西格玛改进您的业务
6、您在六西格玛推进中的职责与作用
7、建立六西格玛企业文化
互动游戏:变革测试游戏
四、项目选择
1、项目选择的思路、原则与方法
2、项目排序
5、项目计划书
练习1:项目选择练习
五、人员选择
1、识别六西格玛人员
2、培训计划
3、资源需求
六、中国企业如何成功实施六西格玛
1、质量管理发展史
2、6sigma在国外/国内的实施与发展状况
3、中国企业的管理特征分析及中美日企业比较
4、中国企业如何成功实施六西格玛管理
5、中国企业推行6sigma遇到的障碍及解决方案
七、案例分享
1、某公司六西格玛推行策划实例
2、某公司六西格玛项目实例--缩短流程周期项目实例
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