/商品及价格说明/
店铺所售商品均为正品，接受专柜验货。我们是做批发的，淘宝上的售价都已经是批发价了。为了能够将低价格好质量的商品提供给众多买家们，我们已经将自身的利润挤压到最低，希望喜欢讨价还价的买家不要议价...， 谢谢配合！
/发货时间/
1、买家拍下宝贝后我们会在48小时内发出（正常情况下,当天下午2:00之前拍下付款当天发出，之后次日发出），如有缺货的情况下，我们会通知您，来货后我们会第一时间发出。
2、因我们是区域一级代理，实体店和网店同时销售，难免有缺货的情况，请买家一定要询问有无现货在拍哦！
/快递说明/
1、店铺默认快递为：圆通、申通、速尔，价格有高低，请拍下时留言适合自己的快递公司；如需事先了解请联系在线客服；没有留言的我们会根据情况发其中一家。请买家拍前确定好快递能否到达，一旦发货后发现超区退件，邮费一律不退还。
2、圆通、申通均为快递行业中时效、服务的佼佼者，但是也不能排除在个别网点存在个别素质低下的派件员，如果亲不幸遇上，千万别和他们正面冲突，第一时间联系我们，我们会为您解决。
/评价说明/
淘宝上评价分为：好评、中评、差评；评价的得分直接影响到卖家的信誉度，好评不扣信誉，但中评和差评均要扣信誉度，所以恳请买家如果对我们有建议或者有点小心结的话，联系我们，千万别直接给出中差评。很多不清楚淘宝规则的买家以为“中评”=可以，其实不是这样的。
/退换货说明/
店铺实行《7天无理由退换货》，退回商品需要满足：商品、包装、配件、赠品完好无损全新齐全；退回时请在包装内留下一张纸条，写明：用户名、退回原因，如换货存在差价的，需要在店铺“邮费补拍”中补足差价，如有多余款项，请在收货时申请相应的退款。退换货请务必事先联系客服，取得完整的退回地址。
/发票说明/
一般情况下我们都会随商品附上出库单，因为我们在淘宝上的售价已经剥离了税费。如果买家需要发票的话，另加5%的税额。
/赠品说明/
店铺有赠品活动时，需要买家拍下，我们才会赠送。因为我们仓库工作人员发货是严格按照买家拍下的商品进行打包的。所以为了您能够顺利的领到店铺的精美礼物，亲别忘记拍下哦。

公司简介

       济南翔程伟业科贸有限公司主要从事进口高档不锈钢餐厨具、时尚家居玻璃用品的代理销售工作。主要经营有：美国康宁餐具、美珑美利不锈钢家居用品、韩国好进不锈钢锅具、玻璃杯具、陶瓷刀、车载冰箱、保温杯（壶）等近2000多个单品的批发直销。我们通过精品商场，单位礼品团购，网络平台等建立立体销售网络，来满足不同消费者的需求。我公司秉着“专业、专注、专心”的做事理念，为广大消费者带来了具有国际品质的家居厨房用品，让您在烹饪之余，去体验一种轻松愉悦的烹饪感觉，让您一边享受生活，同时又能达到对健康的要求。截止到2012年全省银座系统及外埠区域大型卖场销售专柜达到20余家，现团购合作客户有齐鲁银行、省财政厅、鲁能电力研究所等。随着公司的不断发展壮大，业务市场的不断开拓，希望各位有识之士共谋发展，共创辉煌！