附：长见上网问题解答：

  上网已成为我们生活中不可缺少的工作及休闲方式，但在平时的工作中经常碰到有网友来信问“为什么网速变慢了；网速变慢怎么办”等问题。要解决这些问题，我们还是先从了解一些概念开始：

 一、关于网速的一些基本概念：

     1、网速与带宽网速通常指用户实际的网络访问速度，网络的理论速度通常用带宽表示。如我们常说的1M带宽，即为1024 Kbps（Kilo bit per second千比特每秒）。所谓网速，即网络每秒传输的速度，也就是常说的上传速度及下载速度，以bps表示，即每秒可传输之位数。这里还有另外一种表示方式，即KB/s（Kilo Byte per second千字节每秒），因为1Byte=8bit，所以，1M带宽也可以表示为128KB/s，也就是我们常见的下载或上传速度的形式。

   2、为什么会有网速限制因受到网络传输介质及技术水平的影响，所以网速会受到一定限制。如以前我们通过电话线，采用Modem（调制解调器）拨号上网，速度为54Kbps，现在大部分网友通过ADSL接入互联网，网速常在1-3Mbps（与当地运营商提供的服务有关），采用光纤入户的，则可达到10M或100M。

 3、什么是流量流量是指在规定时间内传输资料的总和。流量一般是按月算，计算方法为：网页大小（或下载文件）&tiMES;浏览次数=总流量。如，假如10Kbyte的网页，在一个月内浏览次数1000次，流量为10Kbyte×1000=10000Kb=9.77Mb。

二、为什么上网速度会变慢？

 上网速度变慢的原因有很多，有自身计算机的问题，也有可能是传输介质及路由器、服务器等的问题。在此总结了常见的一些情况，供大家参考。

   1、单机上网遇到的网速变慢分析现在常见的单机上网情况，是通过ADSL Moden等方式，一台电脑占用接入互联网。如果发现上网速度变慢的情况，常见的是以下几个原因引起的。

1）蠕虫病毒发作引起网速变慢在你电脑连接网络后，蠕虫病毒便不停地通过E-mAIl往外发邮件，造成网络堵塞，网速变慢，如果是局域网用户还将导致局域网瘫痪。因此，及时升级所用杀毒软件，更新操作系统补丁，卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，提高系统的安全性和可靠性，防范蠕虫病毒。

2）防火墙过多引起网速变慢有些用户为求安全，经常在系统上装有两个甚至更多的防火墙软件，殊不知防火墙会对网络每个传送或接收的数据包进行检查，多个防火墙会消耗资源，并有可能引起软件间的冲突。只需保留一个功能强大的防火墙即可。 

 3）系统资源不足引起网速变慢因加载过多的应用程序，导致系统资源不足，影响系统性能从而导致上网速度变慢。可尝试关闭一些没用的程序或给系统盘留出足够的缓存空间。

4）ADSL Moden过热或其它故障引起网速变慢这种情况不太好判断，如果网速是在持续上网较长时间后变慢，可以尝试关闭Moden电源几秒种后再重新打开电源，或者换其它Moden测试。

5）小区宽带用户过多，上网高峰时段引起网速变慢有些用户实际是采用的小区共享光纤接入，整个小区共享这根光纤，在用户不多的时候，网速很快，但如果小区中用户过多，在上网高峰时段，网速变会变慢。

 2、局域网上网速度变慢原因局域网因为网络结构比较复杂，如遇到网速变慢的情况，就要对网络进行有效检查，如网线的状况、网线的接头、集线器、网卡，以及驱动程序等等硬件设备都可能引起企业局域网网速减慢。1）网线问题引起网速变慢网线不能过长，802.3U的双绞线在理论上是传输150米左右，但最好不要超过100米，过长则会出现信号衰减甚至无法连接网络的情况。在保证质量的前提下，网线布线最好简洁，不要有缠绕。另外，双绞线不要经过例如电视之类的电器附近以免受到干扰，造成不必要的丢包，建议使用带屏蔽功能的网线。

2）水晶头接触不良导致网速变慢水晶头接触不良，会造成网络传输间的丢包，导致网速变慢。

3）网卡绑定过多协议引起网速变慢这种情况在局域网用户中很常见。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定该数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉到速度慢。解决方法是：用一块网卡只绑定PPPoE协议来连接ADSL提供上网的外部连接，用另一块网卡绑定局域网的其他协议，从而各尽其职，提高性能，这样客户端上网速度就会提高。

4）ADSL、路由器等设备散热不良导致网速变慢ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热。许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等堆在一起，不利于散热，对ADSL的正常工作有影响。ADSL等设备需要分开摆放，设备之间留有通风散热通道，如果是在机房内，最好做到恒温，一般环境温度应控制在10～30℃。

5）网络中存在的回路导致网速变慢当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。

6）网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用“Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备。