Inbound呼入型服务
高品质的呼入服务,提高客户满意度,降低成本,改善变动费用,为客户公司创造更高的价值
服务种类
1.热线咨询服务
2.售前咨询
3.售后服务
4.售后服务・预约
5.产品增值营销
6.投诉处理
合作公司:某电影网站、大众汽车
Outbound呼出型服务
从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为客户公司提供扩大市场规模机会
服务种类
1.市场开拓调研
2.挖掘潜在客户
3.会议邀约
4.电话营销
5.客户满意度调查
合作公司:中国移动、平安保险、中国联通、中国电信
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